İçişleri Bakanlığı, 112 Acil Çağrı sistemini modernize ederek “HAYAT 112 Acil” isimli yeni bir uygulamayı hayata geçirdi. Bu yenilikle birlikte, vatandaşlar acil durumları yalnızca sesli olarak değil, aynı zamanda fotoğraf ve video ile de bildirebilecekler.

ANKARA (İGFA) – İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, dijital acil çağrı platformu “HAYAT 112 Acil” uygulamasının resmi olarak kullanıma sunulduğunu açıkladı.

Bakan Çiftçi, sosyal medya üzerinden yaptığı paylaşımda, uygulamanın 112 Acil Çağrı Merkezi’nin klasik sesli iletişim yapısını değiştirerek, fotoğraf ve video paylaşımına olanak tanıyan multimedya tabanlı bir platforma dönüşeceğini belirtti. Yeni sistemin, acil durumlarda müdahale süresini kısaltarak vatandaşlara daha hızlı ve etkili hizmet sunmayı hedeflediği vurgulandı.

Uygulama ile birlikte vatandaşların olay anına ilişkin konum bilgisi, görüntü ve videoları doğrudan sisteme iletebileceğini ifade eden Bakan Çiftçi, bu sayede ekiplerin olayın özelliklerini daha hızlı analiz edebileceği ve sahaya daha etkili yönlendirmeler yapılabileceği bilgisini verdi. Ayrıca, farklı alanlarda kullanılan mobil uygulamaların tek bir dijital platform altında birleştirildiğini ve kamu hizmetlerinde tam bir entegrasyon sağlandığını belirtti. Yeni sistemin, acil yardım süreçlerinde hız, koordinasyon ve erişilebilirliği önemli ölçüde artıracağı kaydedildi.

Yeni nesil dijital platformu “HAYAT 112 Acil” uygulamasını gururla milletimizin hizmetine sunuyoruz.

Bu sistemle 112’yi yalnızca sesli bir çağrı hattı olmaktan çıkarıyor; fotoğraf ve video paylaşımına imkân sağlayan multimedya tabanlı akıllı bir platforma dönüştürüyoruz.… pic.twitter.com/gdnZHKibA2

— Mustafa ÇİFTÇİ (@mustafaciftcitr) May 21, 2026