Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Haydar Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ tarafından 2024 yılına ait yolcu verilerini değerlendiren yazılı bir açıklama yaptı. Uraloğlu, yüksek hızlı trenlerle (YHT) 2023 yılında seyahat eden yolcu sayısının 12 milyon 463 bin 297’ye ulaştığını belirtti. Bölgesel ve anahat trenleriyle birlikte toplam yolcu sayısının ise 10 milyon 721 bin 613 olduğunu ifade etti. Ayrıca, toplamda 256 milyon 241 bin 472 kişinin raylı sistem hatlarından faydalandığını ve böylece 2024 yılı itibarıyla yüksek hızlı, anahat ve bölgesel trenler ile kentsel raylı sistem projelerinden yararlanan vatandaş sayısının 279 milyon 426 bin 382 olduğunu aktardı.
İSTANBUL’DAKİ HATLARDA 232 MİLYONA YAKIN YOLCU TAŞINDI
Uraloğlu, İstanbul‘da TCDD Taşımacılık AŞ tarafından işletilen hatlarda taşınan yolcu sayısına ilişkin de bilgiler verdi. 2023 yılında Marmaray hattının Gebze-Halkalı arasında 218 milyon 886 bin 16 yolcuya hizmet verdiğini kaydederken, Sirkeci-Kazlıçeşme Hattı’nın 3 milyon 159 bin 496 yolcu taşıdığını ve Gayrettepe-İstanbul Havalimanı-Arnavutköy Hattı’nın 9 milyon 659 bin 688 yolcu tarafından kullanıldığını belirtti. Genel olarak Halkalı-Bahçeşehir Hattı ile İstanbul’daki diğer hatların toplamda 231 milyon 808 bin 773 yolcu taşıdığı değerlendirildi.
Uraloğlu, Ankara‘da YHT ile entegre hizmet veren Sincan-Kayaş Hattı’nda da yolcu sayısının artış gösterdiğine dikkat çekerek, Başkentray ile toplamda 24 milyon 432 bin 699 yolcuya hizmet verdiklerini ifade etti.
YÜZDE 93’TEN FAZLASI YHT’LERİ SEÇİYOR
Yüksek hızlı trenlerle Türkiye’ye ulaşımda önemli bir gelişim sağladıklarının altını çizen Bakan Uraloğlu, yolcu memnuniyeti konusunda her yıl TCDD Taşımacılık Genel Müdürlüğü tarafından yapılan memnuniyet araştırmalarına da değindi. 2023 yılı için müşteri memnuniyetinin 4,09/5 gibi yüksek bir skora ulaştığını belirten Uraloğlu, YHT’lerle seyahat eden yolcuların %88,2’sinin YHT’lerden memnun olduğunu, %93,9’unun YHT ile seyahati tavsiye ettiğini, %95,9’unun ise yeniden YHT ile seyahat etmeyi planladığını ifade etti. Yolculara en iyi hizmeti sunma amacı doğrultusunda müşteri memnuniyetini %100’e çıkarmak için ekip olarak çalışma sürdüreceklerini vurguladı.
TCDD TAŞIMACILIK 8 YAŞINDA
Bakan Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ’nin 8. yıl dönümüne de değinerek, “TCDD Taşımacılık, kurulmasından bu yana ülkemizin demir yolu taşımacılığına önemli katkılar sağlamış ve birçok büyük projeye öncülük etmiştir. Bugün 8 yılın ardından, demir yolu taşımacılığındaki rekabeti artırarak sektördeki modernizasyon sürecini hızlandırmış ve yolcu taşıma ile yük taşıma hizmetlerini geniş bir yelpazede sunmaya devam etmektedir. TCDD Taşımacılık, Türkiye’nin taşımacılık alt yapısının güçlenmesine büyük katkılar sağlarken, gelecekte de Türkiye’nin ulaşım hedeflerine ulaşmasında kritik bir rol oynamaya devam edecektir.” şeklinde konuştu.
