Trabzon-Bursa seferini gerçekleştiren Ajet’in VF-4517 sefer sayılı Boeing 737-8F2 tipi uçağıyla ilgili edinilen bilgilere göre, Bursa Yenişehir Havalimanı’na iniş yaparken iniş takımları açılmadı. Bunun üzerine uçağın pilotu pisti pas geçerek havada tur attıktan sonra acil iniş için İstanbul Havalimanı’na yönlendirildi. Pilot, durumu İstanbul Havalimanı Hava Trafik Kontrol Kulesi’ne bildirerek iniş takımlarının kontrol edilmesini talep etti. Acil durum nedeniyle pistte itfaiye ve sağlık ekipleri hazır bekletildi. Kontroller sonucunda iniş takımlarının açıldığı bilgisi alındıktan sonra uçak saat 13.07’de sorunsuz bir şekilde İstanbul Havalimanı’na indi. Yolcuların kara yoluyla Bursa’ya gönderileceği, uçağın ise bakım için hangara çekildiği öğrenildi.
Uçakta yaşanan teknik arıza nedeniyle yolculardan Necdet Kurt, uçuş sırasında yaşanan belirsizlikler ve endişeler nedeniyle stres yaşadıklarını belirterek, Ajet yetkililerinin bulunmadığına dikkat çekti. Yakıt sorunu ve teknik arıza nedeniyle iniş takımlarının açılmadığını söyleyen Kurt, uçakta bulunan 210 kişilik yolcu sayısının kendisini endişelendirdiğini ifade etti.
Benzer şekilde iniş takımlarının açılmaması sonucu yaşadığı korkuyu paylaşan Mustafa Yavuz, iniş sırasında normal olmayan bir durumla karşılaştıklarını fark ederek endişelendiklerini belirtti. Yavuz, pilotların kontrollerin ardından sorunsuz bir şekilde İstanbul’a indirdiklerini, ancak uçuş sırasında yaşadıkları stresin etkisiyle titremeler yaşadıklarını ve bekletilmelerine rağmen yiyecek içecek ikramı yapılmadığını dile getirdi.