KVKK, araştırma şirketlerinin rastgele numara çevirerek gerçekleştirdikleri telefon mülakatlarında, kişisel veri ihlali olup olmadığı konusunda açıklamalarda bulundu. Kurum, telefon numaralarının türetilerek üretilmesi ve görüşmeyi yapan personel tarafından görülmemesi durumunda kişisel veri ihlalinin söz konusu olmadığını belirtti. Kişisel veri işleme faaliyetinin ise ilgili kişinin aranmasıyla başladığı ifade edildi.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na göre, kişisel verilerin resmi istatistiklerde kullanılması durumunda kanun hükümlerinin uygulanmayacağı vurgulandı. Araştırma şirketlerinin yapılan aramalarla ilgili Kuruma gelen şikayetler incelenerek, açık rıza verilmesi halinde kişisel veri işleme faaliyetinin yasal olduğu belirtildi.
Aranan numaraların listelere işlenerek bir daha aranmama taleplerinin dikkate alındığı, aramaların ses kaydedilerek yapılan kişisel veri işleme faaliyetlerinin denetlendiği açıklandı. Araştırmanın kalite kontrolü, araştırmacının yükümlülüklerini yerine getirmesi ve hukuki uyuşmazlıklarda meşru menfaatlerin korunması gibi durumlarda kişisel veri işleme faaliyetlerinin yasal olduğu belirtildi.
İlgili kişilere yapılan aramalarda asgari olarak aydınlatma yapılması gerektiği belirtilerek, telefon görüşmelerinde kişisel verilerin işlenebilmesi için ilgili kişilerin açık rıza vermesi gerektiği vurgulandı. Bu sayede, veri sorumlularının meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olduğu durumlarda yasal bir dayanak olduğu ifade edildi.
KVKK’nın açıklamaları doğrultusunda, araştırma şirketlerinin rastgele numara çevirerek yaptıkları telefon mülakatları konusunda belirlenmiş kuralların olduğu ve bu kurallara uyulması durumunda kişisel veri ihlalinin olmadığı anlaşıldı. Kişisel verilerin korunması adına yapılan bu açıklamalar sayesinde, vatandaşların bilgilerinin güvende olduğu ve kanuni haklarının korunduğu bir ortam oluşturulması hedeflenmektedir.
