AKP tarafından Meclis’e sunulan kanun teklifinde, kredi kartı limiti 100 bin liranın üzerinde olan herkesten bir defaya mahsus olmak üzere 750 liralık ‘Savunma Sanayii Katkı Payı’ kesilmesi öngörülmüş, düzenleme kamuoyundaki tepkilerin ardından geri çekilmişti. Bu değişiklik sürecinde binlerce kredi kartı kullanıcısı, 750 liralık kesintiden etkilenmemek için kredi kartı limitini düşürmeyi tercih etti. Ancak AKP’nin tepkiler üzerine geri adım atması bankacılık sektöründe yeni bir krize yol açtı.
Kredi kartı limitini düşüren kullanıcılar, 750 liralık kesintinin iptal olmasının ardından eski limitleri için yeniden başvuruda bulundu. Ancak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından kredi kartı limitlerine yönelik gönderilen talimatlar sonrasında, birçok banka müşterilerine eski limitlerini tahsis etmeme kararı aldı. Bu durum, müşterileri hayal kırıklığına uğrattı ve bankaların reddetme kararlarıyla başvurular geri çevrildi.
Kart limitini eski haline getirmek isteyen müşterilere bankalar tarafından tek tek mesajlar gönderildi. Yapılan başvurular sonrasında müşterilere “Mevcut değerlendirmeler sonucunda limit artırım başvurunuz kabul edilememektedir” şeklinde geri dönüş yapıldı. Bu durum, kredi kartı kullanıcılarının beklentilerini karşılamadı ve bankaların reddetme politikalarıyla müşterilerin mağduriyetleri arttı.
Kredi kartı limitlerine yönelik yaşanan bu süreç, bankacılık sektöründe yeni bir krize sebep oldu. Müşteriler, kredi kartı limitlerini eski hallerine getirmek için yapılan başvuruların kabul edilmemesi üzerine mağdur oldular. Bankaların, BDDK’nın talimatları doğrultusunda müşterilere eski limitlerini iade etmeme kararı alması, kullanıcıların tepkisine neden oldu ve bankacılık sektöründe güven sorununu da beraberinde getirdi.
Sonuç olarak, AKP’nin kredi kartı limitlerine ilişkin önerdiği ‘Savunma Sanayii Katkı Payı’ kesintisi, tepkiler üzerine geri çekildi ancak bu süreç bankacılık sektöründe yeni bir krize yol açtı. Müşterilerin başvurularının reddedilmesi ve eski limitlerine geri dönememeleri, bankalarla kullanıcılar arasında güvensizlik yarattı. Bankacılık sektöründe yaşanan bu kriz, kredi kartı kullanıcılarının mağduriyetine sebep oldu ve sektördeki güven sorununu derinleştirdi.
