Ticaret Bakanlığı, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68’inci maddesi ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 6’ncı maddesinde yer alan parasal sınırların artırılmasına ilişkin tebliği Resmi Gazete’de yayımladı. Bu düzenleme, tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvuruların şartlarını güncelleyerek daha uygun hale getirmeyi amaçlıyor.
PARASAL SINIR DEĞİŞTİ
Yeni düzenlemeye göre, tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurulardaki parasal sınırlar, 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde belirlenmiştir. 2024 yılı için yeniden değerleme oranı olarak belirlenen yüzde 43,93 oranı, parasal sınırlar üzerinde etkili olacak. Bu değişiklik, tüketici mağduriyetlerinin daha iyi bir şekilde giderilmesine olanak tanıyacak.
149 BİN TL DETAYI
2025 yılı itibarıyla, değeri 149 bin Türk Lirası’nın altında olan tüketici uyuşmazlıkları için tüketiciler, İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapma hakkına sahip olacak. Bu uygulama, tüketicilerin daha küçük miktardaki uyuşmazlıklarını da resmi kanallarla çözmelerini sağlamak adına önemli bir adım olarak değerlendirilmektedir.
Ayrıca, 6502 Sayılı Kanun’un 77’nci maddesi gereğince, 1 Ocak ile 31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olacak idari para cezası miktarları da aynı oranda, yani yüzde 43,93’lük yeniden değerleme oranına göre artırıldı. İdari para cezalarının artırılmasına ilişkin bu tebliğin de Resmi Gazete’de yayımlanmasıyla birlikte, tüketicilerin ve işletmelerin söz konusu maddeye daha dikkatli yaklaşmaları bekleniyor.
Bütün bu düzenlemelerin amacı, tüketici haklarının daha etkin bir şekilde korunmasını sağlamak ve tüketici ile işletmeler arasındaki uyuşmazlıkların hızlı bir şekilde çözülmesini teşvik etmektir. Yeniden değerleme oranının yüksekliği, enflasyon oranları ve ekonomik durumla da doğrudan bir bağlantı taşıdığından, bu yılı pek çok açıdan önemli kılan unsurlardan biri haline gelmiştir. Tüketici Hakem Heyetleri ise, bu yeni sınırlar çerçevesinde daha fazla başvuru alarak, tüketicilerin sorunlarına daha etkin çözümler üretebileceklerdir.
Sonuç olarak, Ticaret Bakanlığı’nın yapmış olduğu bu yeni düzenlemeler, tüketici haklarının güçlendirilmesi açısından önemli bir adım olmakla birlikte, uygulamanın başlangıcı olan 1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla, tüketicilerin nasıl hareket edecekleri konusunda da bilinçlenmeleri gerekecek. İlgili tarafların, bu değişikliklere ilişkin bilgilendirilmeleri, tüketici toplumu için büyük önem taşımaktadır.
