Geçtiğimiz yıl rehberlik hizmetleri sunan işletmecilerin geliri, 63 milyon 285 bin 886 liraya ulaştı. Klasik telefon rehberlerinin yerini alan bu hizmetler, 2010 yılında birkaç şirketin sektöre girmesi ve reklam kampanyalarıyla ivme kazandı. Telefon işletmecilerinin numara veri tabanlarından elde edilen bilgileri kullanıcılara ileten hizmet, 118’li numaralarla başladı ve daha sonraları nöbetçi eczane, ulaşım tarifeleri, vergi borcu sorgulama gibi hizmetleri de kapsamına aldı.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Bilgi ve İletişim Teknolojileri Kurumu (BTK) verilerine göre, geçen yıl rehberlik hizmeti almak için yapılan çağrı sayısı 1 milyon 628 bin 844 oldu. 7 aktif işletmeci tarafından sunulan hizmetin toplam çağrı süresi ise 3 milyon 435 bin 468 dakikayı aştı.
Ücretli rehberlik hizmetlerinde en fazla sorgulama yapan kategoriler arasında isim sorgulama ve numara sorgulama yer alıyor. Geçtiğimiz yıl 3 milyon 179 bin 100 isimle sorgulama ve 14 milyon 247 bin numarayla sorgulama yapıldı. Bu sorgulamaların 3 milyon 361 bin 588’i bireysel numaraları, 1 milyon 194 bin 422’si ise kurumsal numaraları içeriyordu.
İşletmecilerin gelirleri, 2023 yılının her çeyreğinde farklı rakamlara ulaştı. Birinci çeyrekte 13 milyon 223 bin 875 lira, ikinci çeyrekte 14 milyon 758 bin 565 lira, üçüncü çeyrekte 14 milyon 968 bin 926 lira ve dördüncü çeyrekte 20 milyon 334 bin 520 lira kazanç elde edildi. Toplamda ise yıl sonunda 63 milyon 285 bin 886 liralık gelir kaydedildi.
Rehberlik hizmetleri, teknolojinin gelişmesiyle birlikte daha da yaygınlaşmış ve farklı hizmetleri kapsamına almıştır. Kullanıcılar için kolaylık sağlayan bu hizmetler, işletmecilere de önemli gelir kapıları açmaktadır. Gelecekte de talebin artması beklenen rehberlik hizmetleri sektörü, yatırımcılar için cazip bir alan olmaya devam edecektir.
