İsveçli otomobil üreticisi Volvo, yeni modeli olan EX30’da kritik hatalara neden olabilecek bir yazılım hatası keşfetti ve üretimi durdurarak tüm modelleri geri çağırdı. Geçmiş aylarda, elektrikli otomobillerine bir yenisini ekleyen Volvo, EX30 modelini tanıttı. Bu model, XC40 Recharge ve C40 Recharge gibi elektrikli SUV modellerine alternatif olarak geliştirildi. EX30, üç farklı motor seçeneği ve iki farklı pil tipi seçeneği sunarak kullanıcıların tercih yapma özgürlüğüne sahip olmasını sağlıyor.
Ancak, Volvo’nun EX30 modelindeki yazılım hatası nedeniyle araçların teslimatı ertelendi. Otomobil üreticisi, sorunu çözmek için yoğun bir şekilde çalıştıklarını belirtti. Ancak, yapılan kontroller sonucunda, üretilen 72 bin adet EX30 model aracın neredeyse tamamında yazılım hatası tespit edildi. Bu nedenle Volvo, tüm araçları geri çağırmaya karar verdi. Sorunun ana ekranla ilgili olduğu ve sürüş esnasında hız göstergesinin test moduna geçerek ortadan kaybolmasıyla ortaya çıktığı belirtildi.
Volvo’nun resmi açıklamasında, kullanıcıların araçlarını bayilere götürmelerine gerek olmadan uzaktan güncelleme yapabilecekleri belirtildi. Bununla birlikte, EX30 modelinin yazılım sorunları nedeniyle üretim bandında karmaşa yaşandığı iddiaları da gündeme geldi. Modelin Amerika’da üretim bandına çıkmasına rağmen, üretimin tekrar ertelenebileceği söylentiler arasında yer aldı.
Volvo’nun EX30 modelindeki yazılım hatası, markanın itibarını zedeleyebilir ve müşterilerin güvenini sarsabilir. Bu durum, firmanın maliyetlerini artırabilir ve geri çağırma işlemi nedeniyle ekstra masraflara yol açabilir. Volvo’nun hızlı bir şekilde sorunu çözmesi ve müşteri memnuniyetini sağlamaya odaklanması bekleniyor. Araç sahiplerine düzgün bir şekilde bilgilendirme yapılması ve sorunun uzun vadede tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınması gerekmektedir.
