Türkiye’de sigorta eksperlerinin yasal temsilcisi olan Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, Motorlu Taşıt Sigortalarında (Kasko ve Trafik Sigortası) 1 Nisan tarihinden itibaren Bursa ve Ordu illerinde hayata geçirilecek olan Eksper Akıllı Atama Sistemi ile ilgili bilgi verdi.

ANKARA (İGFA) – TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Erdem, yazılı açıklamasında şu bilgileri paylaştı: “Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği çerçevesinde; 1 Nisan’dan itibaren Bursa ve Ordu’da kasko sigortası kapsamında ağır veya tam hasar gören motorlu araçlar ile zorunlu trafik sigortasında 40 bin TL ve üzeri hasar alan motorlu araçların ekspertiz işlemleri, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemleri üzerinden atanacak sigorta eksperleri tarafından gerçekleştirilecektir. Sigorta şirketleri, bu tür hasar durumlarında SBM üzerinden eksper görevlendirmekle yükümlüdür. 40 bin TL’nin altındaki zorunlu trafik sigortası hasarlarında ise, sigorta şirketi veya hak sahibinin eksper atama talep etmesi durumunda atama yine SBM aracılığıyla yapılacaktır.”

Pilot uygulama süresince, zorunlu trafik sigortasında hasar tespiti için görevlendirilen eksper, değer kaybı tazminatını gerçek zarar ilkesine göre hesaplayacak ve raporunda bu tutarı belirtecektir. Hasar için eksper atanması gerektiğinde, hak sahibinin değer kaybı tazminatı talep etmesine gerek kalmayacaktır.

Eğer dosyada önceden atanmış bir eksper yoksa, sigortalı, sigorta ettiren veya sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişiler her aşamada eksper atayabileceklerdir. Trafik sigortasında eksper atama işlemi SBM üzerinden gerçekleştirilecektir. Hak sahipleri, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin www.sbm.org.tr adresinden “Online İşlemler” ve “Eksper Atama” bölümlerini takip ederek e-devlet doğrulaması ile eksper atama işlemini kolayca yapabileceklerdir.

Eksper tarafından yapılan tespitlere, üç iş günü içerisinde sigortacı, sigortalı, sigorta ettiren veya sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişiler itiraz edebilecektir. İtiraz süresi, eksper raporunun SBM sistemine kaydedilmesiyle muhataplara yapılan bildirimle başlamaktadır. İtiraz durumunda, www.sbm.org.tr adresinden eksper ataması yapılacaktır.

İtiraz üzerine atanan eksper tarafından düzenlenen raporun SBM sistemine kaydedilmesinin ardından, üç iş günü içinde taraflardan birinin talebi doğrultusunda hakem eksper ataması da yapılabilecektir.

Eksper Akıllı Atama Sistemi’nin pilot uygulaması 1 Nisan 2026 tarihinde Bursa ve Ordu illerinde başlayacak ve üç ay süreyle devam edecektir. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, bu süreyi altı aya kadar uzatma yetkisine sahiptir. Eğer uzatma gerçekleşmezse, 1 Temmuz 2026 itibarıyla uygulama tüm yurtta devreye girecektir.

1 Nisan 2026 itibariyle tüm yurtta geçerli olacak şekilde; kasko ve trafik sigortası dahil tüm branşlarda, ister sigortalı, ister hak sahibi, isterse de sigorta şirketi tarafından atansın, düzenlenen ilk eksper raporunun ücreti sigorta şirketi tarafından karşılanacaktır.