Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, dolandırıcıların alıcı gibi davranarak satıcılardan “hesap onayı” talep ettiklerini ve bu bahane ile kendi adlarına açtıkları hesaba para aktarmalarını istediklerini ifade etti. Kılıç, “Hiçbir güvenli ödeme sisteminde hesap onayı için para gönderme ya da doğrulama kodu paylaşma gibi bir uygulama bulunmuyor.” dedi.

Kılıç, Anadolu Ajansı muhabirine yaptığı açıklamada, satış platformlarındaki alıcı ve satıcıları korumak amacıyla geliştirilen “param güvende” uygulaması çerçevesinde dolandırıcılık olayları hakkında bilgi verdi.

Teknolojinin ilerlemesiyle dolandırıcılık yöntemlerinin de evrim geçirdiğini belirten Kılıç, vatandaşların sürekli olarak yeni dolandırıcılık tekniklerine karşı uyanık olmaları gerektiğini vurguladı. Kamu görevlisi veya güvenlik personeli gibi kimliklerle dolandırıcılık yapanların farkındalığının arttığını dile getiren Kılıç, özellikle ikinci el ürün satışlarında dolandırıcılık vakalarının son dönemde çoğaldığına dikkat çekti.

Kılıç, “param güvende” uygulaması üzerinden artan dolandırıcılık yöntemleri konusunda kamuoyunu bilgilendirerek, “Dolandırıcılar, alıcı gibi görünerek satıcılardan ‘hesap onayı’ adı altında para göndermelerini talep ediyor. Ardından gelen doğrulama kodunu isteyerek hesaplarına erişim sağlıyor ve parayı kendi hesaplarına aktarıyorlar. Bu tür riskleri azaltmak için ‘param güvende’ sistemi oldukça önemlidir. Bu sistemde ödeme yalnızca alıcı tarafından gerçekleştirilir. Gönderilen para, güvenli bir havuz hesabında bekletilir ve ürün alıcıya ulaştıktan sonra satıcının hesabına aktarılır. Takasbank altyapısında da benzer bir şekilde para, işlem tamamlanana kadar güvence altında tutulur.” şeklinde konuştu.

“Size para gönderdik, kodu paylaşın, talepleri dolandırıcılık”

Ürün alıcıya ulaşmadan paranın satıcı hesabına geçmeyeceğini belirten Kılıç, “Size para gönderdik, kodu paylaşın” şeklindeki taleplerin kesinlikle dolandırıcılık olduğunu vurguladı. Doğrulama kodu paylaşımına dair Kılıç, “Hiçbir güvenli ödeme sisteminde hesap onayı için para gönderme veya doğrulama kodu paylaşma gibi bir uygulama mevcut değil.” dedi.

Kılıç, dolandırıcılığa maruz kalan vatandaşların Cumhuriyet savcılıklarına suç duyurusunda bulunabileceklerini ve tüketici uyuşmazlıkları konusunda parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici arabulucusuna başvuru yapabileceklerini aktardı.

Dolandırıcıların genellikle farklı kişilere ait IBAN hesaplarını kullandığını hatırlatan Kılıç, bu nedenle süreçlerin zaman alabileceği uyarısında bulundu.

Kılıç, tüketicilerin sadece resmi platformlar üzerinden işlem yapmaları gerektiğini vurgulayarak, güvenli ödeme sistemlerini tercih etmeleri ve şüpheli durumlarda işlemi derhal sonlandırmaları gerektiğini sözlerine ekledi. (AA)