Avrupa’da turizm ve konaklama sektöründe yaşanan nitelikli personel açığı, giderek yapısal bir sorun haline geliyor. Alman otelleri, bu açığı kapatmak için Türkiye’den personel istihdam etmeye yöneliyor. Sektör temsilcileri, insan kaynağı ihtiyacının uzun vadeli olduğunu dile getiriyor.

İSTANBUL (İGFA) – Avrupa’nın turizm ve konaklama sektörü, artan talebe rağmen ciddi bir insan kaynağı krizi ile karşı karşıya bulunuyor.

Yapılan araştırmalar, Batı Avrupa’daki otellerin büyük bir kısmının nitelikli personel eksikliği nedeniyle planladıkları kapasitede hizmet veremediklerini gösteriyor.

European Accommodation Barometer verileri, Batı Avrupa’daki otellerin %47’sinin yetenekli personel bulmanın operasyonel büyümenin önündeki en büyük engel olduğunu belirttiğini ortaya koyuyor. Almanya’daki sektör birliği DEHOGA’nın verileri ise gastronomi ve konaklama alanında 65 binden fazla kalifiye çalışana ihtiyaç olduğunu gözler önüne seriyor. Uzmanlar, bu açığın artık mevsimsel bir durum olmaktan çıkıp kalıcı ve yapısal bir sorun haline geldiğine dikkat çekiyor.

Berlin’de otel sektöründe faaliyet gösteren Hakan Akın, personel açığının işletmeleri alternatif insan kaynağı modellerine yönlendirdiğini ifade ederek, özellikle nitelik ve süreklilik gerektiren pozisyonlarda Türkiye’nin önemli bir kaynak haline geldiğini aktardı. “Berlin’deki otelimizde mutfak gibi kritik pozisyonlar için Türkiye’den personel istihdam ediyoruz” diyen Akın, Avrupa’da görev alacak personelin pozisyona göre C1 seviyesine kadar Almanca ve en az B2 seviyesinde İngilizce bilgisine sahip olmasının temel kriter olduğunu belirtti.

Türkiye’den gelen genç profesyonellere istihdam sağlayarak sektöre yeni yetenekler kazandırmayı hedeflediklerini vurgulayan Akın, “Bu yaklaşım, mevcut açığı kapatmanın ötesinde, uzun vadede daha dengeli ve sürdürülebilir bir iş gücü yapısına katkı sağlıyor” diye ekledi.

Akın, Avrupa’daki nitelikli personel açığının kısa vadede çözüme kavuşturulamayacağını, demografik dönüşüm, hizmet sektörüne olan ilginin azalması ve değişen çalışma alışkanlıklarının bu sorunu daha da derinleştireceğini ifade etti. Bu durumun, Türkiye’nin güçlü turizm altyapısı ve çok kültürlü çalışma deneyimi açısından önemli fırsatlar sunduğunu kaydetti.

Sürecin yalnızca bireysel istihdam olarak değerlendirilmemesi gerektiğine dikkat çeken Akın, eğitim, sertifikasyon, kurumsal iş birlikleri ve insan kaynağı ihracını kapsayan daha geniş bir ekonomik perspektifle ele alınmasının önemine vurgu yaptı.