Kayseri Büyükşehir Belediyesi, yerel yönetim hizmetlerini en etkili ve verimli şekilde sunmak amacıyla Alo 153 İletişim Merkezi aracılığıyla 7 gün 24 saat Kayserililere hizmet vermeye devam ediyor. 2025 yılı itibarıyla “Şehrin Numarası” Alo 153, toplamda 1 milyon 193 bin 60 çağrıya yanıt verdi.

KAYSERİ (İGFA) – Başkan Dr. Memduh Büyükkılıç liderliğinde, gece gündüz demeden yerel yönetim hizmetlerini en iyi şekilde sunma çabasını sürdüren Kayseri Büyükşehir Belediyesi, Alo 153 İletişim Merkezi ile vatandaşlar ile yönetim arasında etkili bir köprü oluşturdu.

Kayseri Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Alo 153 İletişim Merkezi, 2025 yılında bir önceki yıla göre daha fazla çağrı alarak vatandaşların taleplerini karşılamada önemli bir adım attı. Bu merkez, Kayserililerin talep, öneri ve şikâyetlerini hızlı bir şekilde alarak, Büyükşehir Belediyesi ile vatandaşlar arasındaki iletişimi güçlendirmeye devam ediyor.

Alo 153 İletişim Merkezi, Kayseri’nin farklı bölgelerinde, özellikle kırsal ilçelerdeki acil sorunların çözümü için 7 gün 24 saat boyunca aktif bir şekilde çalışıyor. Merkez, gelen talepleri kaydedip ilgili birimlere yönlendirerek, sorunların hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlıyor.

Alo 153, 2025 yılında ‘Sosyal Hizmetler, Ruhsat, Zabıta, Kütüphane, Spor ve Kültür, Hobi Bahçeleri, Cenaze, Çevre Hizmetleri, Otopark, Kayıp Eşya, Otobüs Seferleri, Kaybis, Tramvay ve Seyahat Kartları’ gibi birçok konuda 63 bin 836 kayıtlı başvuru aldı. Ayrıca, Beyaz Masa ve Mobil Beyaz Masa birimleri de vatandaşların taleplerini yüz yüze dinleyerek kaydedip ilgili birimlere iletti.