Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait 438 numaralı otobüs, Ankara protokol yolunda Pursaklar istikametine seyir halindeyken yaşlı bir yolcunun durakta inmek istemesine rağmen durmayarak olayın fitilini ateşledi. Otobüs şoförü Mehmet Özkan, yaşlı yolcunun butona basmasına rağmen durmayarak yolcular arasında bulunan Halil Mutlu tarafından uyarıldı. Olayın gelişmesiyle birlikte Mehmet Özkan, yaşlılara tahammülsüzlüğünü göstererek, “Sabah sabah bu yaşlılar da çekilmiyor” şeklinde bir cevap verdi. Ardından Halil Mutlu’ya dönerek, “Sana ne avukatı mısın?” diyerek tartışmayı şiddetlendirdi. Mehmet Özkan, durumu amirine bildirerek yolcuların kendisini strese soktuğunu iddia ederek otobüsü durdurdu ve araçtan indi. Kısa bir süre sonra tekrar otobüse binerek yolculuk yapmaya devam etti. Ancak başka bir yolcu daha durakta inmek istediğinde durmayarak Halil Mutlu’nun uyarısı üzerine otobüsü durdurdu. Ancak bu durum tartışmalı bir şekilde sonuçlandı ve şoför Mehmet Özkan, Halil Mutlu’yu araçtan indirirken kameralara yakalandıktan sonra darp etti. Şoför, Mutlu’ya yönelik tehditler savurarak, “20 yıl yattım, 20 yıl da senin için yatarım” dedi. Yaşanan olayın ardından Halil Mutlu, şoför Mehmet Özkan hakkında şikayetçi oldu ve olayla ilgili soruşturma başlatıldı.
Olay, toplumsal bir hassasiyeti de gün yüzüne çıkardı. Yaşlı, hasta veya engelli bireylerin toplu taşıma araçlarında nasıl muamele gördüğüne dair endişeler artarken, yaşanan bu olay da bu konuda dikkat çekti. Özellikle toplu taşıma araçlarında yaşlı ve engelli bireylere yönelik şiddet ve ayrımcılığın önlenmesi için daha etkin adımlar atılması gerektiği vurgulandı. Toplumsal dayanışma ve empatinin öneminin altı çizilirken, yaşlı ve dezavantajlı bireylerin haklarına saygı duyulması gerektiği vurgulandı. Bu tür olayların tekrarlanmaması ve yaşlı bireylerin toplu taşıma araçlarında rahat ve güvenli bir şekilde seyahat edebilmesi için gerekli tedbirlerin alınması gerektiği belirtildi. Ayrıca, yaşanan olayın sorumlularının yargı önünde hesap vermesi gerektiği vurgulandı.
