TCDD Taşımacılık AŞ Genel Müdürü ve Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdülkadir Uraloğlu, 20 Kasım 2023 tarihinde yaptığı yazılı açıklamada, Ankara’nın önemli ulaşım projelerinden biri olan Başkentray’ın, tarihindeki en yüksek yolcu sayısına ulaştığını duyurdu. Uraloğlu, bu özel günde Başkentray’ın 94 bin 84 yolcu taşıdığını ve söz konusu toplu taşıma hizmetinin açılışından bu yana toplamda 104 milyon yolcuya hizmet verdiğini ifade etti. Bu başarı, hem yerel hem de ulusal ölçekte bir ilgi odağı haline geldi.
Bakan Uraloğlu, Başkentray’ın başarısını değerlendirdiği açıklamasında, TCDD Taşımacılık AŞ’nin Ankara’daki ekiplerinin yoğun bir çalışma içerisinde olduğunu belirtti. “Ankara’daki ekiplerimiz yolcu taleplerini dikkatle izliyor ve sefer sıklığını buna göre planlıyor,” diyen Uraloğlu, bu yaklaşımın müşteri memnuniyetine katkıda bulunduğunu vurguladı. Ulaşım hizmetlerinin kalitesinin yalnızca yolcu sayısını artırmakla kalmayıp, aynı zamanda hizmetin verimliliğini ve sürekliliğini sağladığını da ifade etti.
Bakan, “İyi planlama ve verimli işletme, rekorları da beraberinde getiriyor,” ifadeleriyle projenin arka planında yatan sistematik çalışmanın önemine dikkat çekti. Başkentray, özellikle başkent Ankara’nın şehir içi ulaşımında vazgeçilmez bir unsur haline gelmiş durumda. Uraloğlu, Başkentray olmadan Ankara’nın kent içindeki ulaşımın hayal bile edilemeyeceğini belirterek, projenin takvimsel olarak öngörülen hedeflere ulaştığını ve gelecekte de kent içi ulaşım alanında bu tür başarıların devam edeceğini ifade etti.
Başkentray, Ankara’nın ulaşım ağı içerisinde önemli bir rol oynarken, TCDD Taşımacılık AŞ’nin de bu başarılı gerçekleşmelerin arkasındaki dinamikleri sürekli analiz ettiğini ve iyileştirmeler gerçekleştirdiğini gösteriyor. Uraloğlu’nun açıklamaları, sadece büyük bir yolcu sayısına ulaşmanın ötesinde, aynı zamanda bu süreçteki müşteri hizmetleri ve memnuniyetine yönelik çalışmaları da öne çıkarmaktadır. Bu kapsamda, Başkentray, sadece bir ulaşım aracı değil, aynı zamanda bir şehir dinamiği olarak da önemli bir fonksiyon taşımaktadır.
Sonuç olarak, Uraloğlu’nun duyurduğu yolcu rekoru, Başkentray’ın başarısını simgelerken, bu projenin geleceği adına umut verici bir gelişme olduğunu göstermektedir. Ankara’nın modern altyapısına katkıda bulunan ve halkın tercihi haline gelen bu ulaşım seçeneği, önümüzdeki günlerde de daha fazla yolcu taşımayı hedeflemekte. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın bu tür projelere olan desteği, ilerleyen dönemlerde büyük olasılıkla artarak devam edecektir.
