BNP Paribas Cardif Türkiye, hasar bildirim süreçlerini dijitalleştirerek müşterilerine hızlı ve pratik bir deneyim sunmayı hedefliyor. Cihaz Koruma Sigortası ve Uzatılmış Garanti Teminatları kapsamındaki başvurular, yalnızca 5 adımda ve birkaç dakika içerisinde gerçekleştirilebiliyor.

İSTANBUL (İGFA) – Modern dünyanın sigorta çözümleri sunan BNP Paribas Cardif Türkiye, sigortayı daha erişilebilir ve hızlı hale getirmek amacıyla hasar bildirim sürecini kullanıcı dostu bir şekilde sadeleştirdi.

Online başvuru ve hızlı çözüm imkânı ile müşteriler, Cihaz Koruma Sigortası ve Uzatılmış Garanti Teminatları kapsamındaki hasarlarını dakikalar içerisinde bildirebiliyor ve birkaç gün içinde sonuç alabiliyorlar.

İŞTE 5 ADIMDA HASAR BİLDİRİM SÜRECİ:

1. Adım: Belge ve faturayı hazırlayın
Hasar bildirimi için gerekli belgeleri ve cihaz faturasını elinizin altında bulundurun.

2. Adım: Web sitesinden giriş yapın
BNP Paribas Cardif Türkiye’nin online hasar bildirim sayfasına erişerek işleminizi hızla başlatın.

3. Adım: Cihazı anlaşmalı noktaya teslim edin
Hasar durumunda poliçe şartlarına uygun olarak taşınabilir cihazlarınızı BNP Paribas Cardif Hasar yöneticisine ulaştırın veya taşınamaz cihazlar için evde servis talebinde bulunun.

4. Adım: Süreci online takip edin
Başvurunuzun her aşamasını web sitesi üzerinden kolaylıkla takip edin ve sürecin şeffaf ilerlediğini görün.

5. Adım: 7/24 destek alın
Her aşamada, müşteri destek hattı aracılığıyla günün her saati bilgi ve yardım talep edebilirsiniz.

BNP Paribas Cardif Türkiye, bu dijital süreç ile müşterilerinin sigorta deneyimini hayatın doğal bir parçası haline getirmeyi ve güvenilir çözümlerle günlük yaşamın kesintisiz devam etmesini sağlamayı amaçlıyor.

ELEKTRONİK CİHAZLARA KAPSAMLI TEMİNATLAR

Gelişen teknoloji ile birlikte hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline gelen elektronik cihazlar, çeşitli risklerle karşılaşabiliyor. BNP Paribas Cardif’in Cihaz Koruma Sigortası; telefon, televizyon, akıllı saat, buzdolabı gibi ürünlerde meydana gelebilecek kazalar, sıvı teması, voltaj değişimleri sonucu oluşan elektriksel hasarlar ve hırsızlık gibi durumlara karşı koruma sağlıyor. Poliçe kapsamında öncelik, cihazın ücretsiz onarılmasıdır; onarım mümkün değilse, teminat şartları çerçevesinde hediye kartı seçeneği ile ödeme yapılmaktadır.

BNP Paribas Cardif’in sunduğu Uzatılmış Garanti Teminatı ise, cihazın üretici garantisi sona erdikten sonra aynı koşullarda güvence sağlamaya devam ediyor.

Bu teminat sayesinde sigortalı cihazlar, üretici garantisinin sona ermesinin ardından poliçe süresi boyunca güvence altında kalıyor. Üretici garantisinin bitiminden itibaren devreye giren Uzatılmış Garanti Teminatı kapsamında arızalı ürün onarılamıyorsa, poliçe şartlarına göre zararın tazmini sağlanıyor.

Onarımlar sırasında kullanıcıdan ek ücret talep edilmezken, uzatılmış garanti döneminde muafiyet kesintisi uygulanmadan işlem yapılmaktadır.

Poliçe sahipleri, teminatlar kapsamında oluşabilecek bir hasar durumunda BNP Paribas Cardif’in Online Hasar Sistemi aracılığıyla veya 444 43 23 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’ne telefonla ulaşarak hasar kaydı oluşturabilir ya da ilgili iş ortakları aracılığıyla kolayca başvuru yapabilirler.