Ticaret Bakanlığı, son dönemde internet üzerinden yapılan bazı alışverişlerle ilgili olarak “cayma hakkı”nın kaldırıldığına dair çıkan haberlerin gerçek dışı olduğunu açıkladı. Bakanlık, bu konuda net bilgilere ve düzenlemelere dikkat çekmek amacıyla bir yazılı açıklama yaptı. Açıklamada, belirli ürünler için cayma hakkının iptal edileceğine dair spekülasyonların asılsız olduğu vurgulandı.
Açıklamanın devamında, “Dönem dönem gündeme gelen ‘internet üzerinden yapılan belli alışverişlere ilişkin cayma hakkı’nın kaldırıldığına yönelik haberler gerçeği yansıtmamaktadır” ifadeleri kullanıldı. Bakanlık, bu konuda herhangi bir değişiklik olmadığını ve mevcut yasal düzenlemelerin geçerliliğini koruduğunu belirtmektedir. Gerçekten de, internet alışverişlerinde tüketicilerin önemli haklarından biri olan cayma hakkı, bugüne kadar korunmuş ve pek çok tüketici tarafından kullanılmaya devam etmiştir.
Ayrıca, Ticaret Bakanlığı’nın açıklaması, tüketicilerin yanı sıra e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren işletmeler için de büyük önem taşımaktadır. Zira cayma hakkı, tüketicilerin çevrimiçi alışverişler sırasında güven duyma ve deneme imkanı sağlamak açısından kritik bir rol oynamaktadır. Tüketiciler, satın aldıkları ürünlerin kendilerine uygun olup olmadığını veya beklentilerini karşılayıp karşılamadığını görmek için cayma hakkını kullanabilmektedirler.
Açıklamada, cayma hakkına dair düzenlemelerle ilgili olarak önemli bir tarihe de değinildi. Ticaret Bakanlığı, 10 Ağustos 2024’te Resmi Gazete’de yayınlanan ‘Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’ çerçevesinde bazı değişikliklerin yapılabileceğini ancak bu değişikliklerin uygulanma kararının 1 Ocak 2026’ya ertelendiğini belirtti. Bu durum, tüketicilere ve işletmelere sunulan mevcut hakların devam edeceğini göstermektedir.
Sonuç olarak, Ticaret Bakanlığı’nın yaptığı açıklama, internet üzerinde alışveriş yapan bireylerin ve esnafın gönlünde huzur bulmalarını hedeflemektedir. Görülen o ki, bakanlık, tüketicilerin korunması adına üstlendiği sorumluluk bilinciyle hareket etmekte ve yasaların sağladığı koruma mevzuatlarını titizlikle uygulamaktadır. Bu nedenle, internet alışverişleriyle ilgili herhangi bir olumsuz durum yaşanmaması adına resmi açıklamaların dikkatle takip edilmesi oldukça önemli. Böylece, hem tüketiciler hem de işletmeler bu düzenlemeler hakkında en güncel bilgilere ulaşarak, haklarını daha bilinçli bir şekilde kullanabilirler.
