Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanı Burhanettin Duran, “Dijital Çağda Kamu İletişimi” panelinde dijitalleşme, yapay zekâ ve kamu iletişiminin geleceği üzerine önemli değerlendirmelerde bulundu. Duran, dezenformasyon ve sentetik içerik gibi risklere karşı doğru ve güvenilir bilginin kritik rolüne vurgu yaptı.

ANKARA (İGFA) – Duran, Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı ve İçişleri Bakanlığı iş birliğiyle gerçekleştirilen “Dijital Çağda Kamu İletişimi” paneli ile “Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi” tanıtım programında, dijitalleşmenin kamu yönetimi ve iletişimine etkilerini ele aldı. Duran, kamu iletişiminin, vatandaş ile devlet arasındaki güvenin artırılmasında oynadığı önemli rolü dile getirdi.

“İLETİŞİM KANALLARINI AÇIK VE GÜVENİLİR TUTMAK ÖNEMLİ”

Vatandaşların kamu hizmetleriyle yalnızca fiziksel binalarda değil, dijital platformlar üzerinden de etkileşimde bulunduklarını ifade eden Duran, kamu yöneticilerinin vatandaşların bulunduğu her ortamda açık, etkin ve güvenilir iletişim kanalları oluşturması gerektiğini vurguladı. Dijitalleşmenin ve yapay zekânın iletişim alanında sunduğu fırsatların yanı sıra dezenformasyon, manipülasyon, algoritmik yönlendirme ve gerçeğinden ayırt edilmesi güç sentetik içerikler gibi yeni risklerin de ortaya çıktığını belirtti.

YENİ SOSYAL MEDYA REHBERİ TANITILDI

Tanıtılan “Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi”nin yalnızca teknik sosyal medya tavsiyeleri içermediğini ifade eden Duran, rehberin aynı zamanda ortak bir kamu iletişimi kültürünün gelişimine katkı sağlamayı amaçladığını söyledi. Rehber, risk ve kriz iletişimi, kurumsal güvenin korunması ve vatandaşların doğru zamanda doğru şekilde bilgilendirilmesi gibi konularda mülki idare amirlerine rehberlik etmeyi hedefliyor. Duran, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın vizyonu doğrultusunda, CİMER ve Dezenformasyonla Mücadele Merkezi gibi projelerle, devlet ile vatandaş arasındaki iletişimin güçlendirilmesi için yürütülen çalışmaların devam edeceğini belirtti.

Duran, kamu kurumları arasında güçlü bir koordinasyonla güven veren bir kamu iletişimi anlayışının geliştirilmesine yönelik hedeflerin olduğunu, rehberin kamu iletişimini güçlendireceğini ve vatandaşlarla devlet arasındaki güven bağını pekiştireceğini temenni etti.