İzmir’de yaşayan Nuran Şerife Kültem, sağır olduğu için hastanede doktorlarla iletişim kurmakta zorluk yaşadı ve bu durum, hayati tehlike arz eden rahatsızlığının teşhis edilmesini engelledi. Eşrefpaşa Hastanesi’ne başvuran Kültem, İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Sessiz Destek Çözüm Merkezi sayesinde hayata tutunmayı başardı. İşaret dili tercümanının, doktor ve hasta arasında sağladığı iletişim, kritik bir öneme sahip oldu.

İZMİR (İGFA) – İzmir Büyükşehir Belediyesi tarafından geçtiğimiz yıl kurulan Türk İşaret Dili Birimi Sessiz Destek Çözüm Merkezi, işitme engelli bireylere sunduğu tercümanlık hizmetleri ile önemli bir kamu hizmeti gerçekleştiriyor. Nuran Şerife Kültem’in yaşadığı durum, Türk İşaret Dili tercümanlığının sadece iletişim desteği değil, aynı zamanda yaşam kurtarıcı bir hizmet olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi.

Kültem, öksürük şikayeti ile başvurduğu iki hastanede işaret dili tercümanı bulunmadığı için hastalığının ciddiyetini anlayamadı. Grip olduğunu düşünen Kültem’in sağlık durumu kötüleşince, İzmir Büyükşehir Belediyesi Türk İşaret Dili Birimi Sessiz Destek Çözüm Merkezi’ne ulaşarak destek aldı. İşaret dili tercümanı Gamze Albayrak ile iletişim kurarak Eşrefpaşa Hastanesi’nde randevu alan Kültem, ardından tercüman Zeki Can Yunar ile hastaneye giderek muayene oldu. Yapılan tetkiklerde Kültem’in akciğerinde sıvı birikmesi tespit edildi ve hemen ileri basamak bir hastaneye sevk edildi.

Sessiz Destek Çözüm Merkezi tarafından sağlanan tercümanlık hizmeti, hastanın ileri basamak hastaneye yatış sürecinde de devam etti. Nuran Şerife Kültem ve eşi Bayram Yaşar Kültem, aldıkları hizmetin hayatlarını kurtardığını belirterek İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne minnettar olduklarını ifade ettiler.

“TERCÜMAN SAYESİNDE ÇOK GÜZEL BİR İLETİŞİM KURDUK”

Eşrefpaşa Hastanesi Göğüs Hastalıkları Uzmanı Dr. Aylin Çelikhisar, işaret dili tercümanı sayesinde hastasıyla etkili bir iletişim kurabildiğini belirtti. Dr. Çelikhisar, “Hastanın İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin profesyonel tercümanlarıyla bize başvurması, şikayetlerini daha iyi anlamama ve tetkiklerini detaylı değerlendirmeme olanak sağladı. Önceki hastanelerde yapılan tetkiklerde hasta, büyük ihtimalle dil engeli nedeniyle sonuçları anlamamış. Tercümanla birlikte muayeneye geldiği için hastanın durumunun ciddiyetini fark ettim ve bunu tercüman aracılığıyla hastaya açıkladım. Hastanın sağ akciğerinde su toplanması olduğu ve nedeninin araştırılması için ileri tetkik yapılması gerekti. Bu durumu hasta, tercüman sayesinde anladı. İleri tetkik için hastayı başka bir hastaneye sevk ettik. Hastanın yatışı yapıldı. Tercüman sayesinde çok güzel bir iletişim kurduk ve hastanın tedavisi sürüyor” dedi.