JP Morgan Chase, ATM’lerinden yatırılan çeklerin denetlenmeden hesaplara aktarılması sonucu sistemsel bir sorun yaşadı. Kullanıcılar bu durumu fark ederek çektikleri paraları tekrar ATM’lerden nakit olarak geri çekti. Bu olay kısa sürede sosyal medyada yayıldı ve çekilen paralarla yapılan kutlamalar videolarla paylaşıldı. Banka, bu durumu fark ederek ATM’lerden çek kabul etmeme kararı aldı ancak binlerce kişi dolandırılmıştı.

Banka, sahte çeklerle yapılan nakit çekmeleri tespit ederek dolandırılan hesap sahiplerine geri ödeme yapılması için mahkemeye başvurdu. Ayrıca dolandırıcılardan alınan paraların faizi ve avukatlık masrafları da talep edildi. JP Morgan Chase, büyük meblağlara yönelik davalar açarak farklı eyaletlerde dava açmak zorunda kaldı.

Örneğin Houston’da bir kullanıcı, 335 bin dolarlık sahte çekle 290 bin dolardan fazla nakit çekti. Banka, bu kullanıcıya karşı dava açarak parayı geri istedi. Benzer şekilde Teksas, Miami ve California gibi farklı bölgelerde de sahte çeklerle yüksek miktarlarda nakit çekildiği tespit edildi.

JP Morgan sözcüsü Drew Pusateri, dolandırıcılığın herkesi etkileyen ve bankacılık sistemine olan güveni zedeleyen bir suç olduğunu belirtti. Banka, dolandırıcılık yapanları sorumlu tutmak için kolluk kuvvetleriyle iş birliği yaparak söz konusu davaları takip ettiğini açıkladı. Bu olay, banka müşterileri ve genel anlamda bankacılık sistemine karşı güveni sarsacak türden bir dolandırıcılık vakası olarak değerlendirildi.