Keçiören Belediyesi, Ankara’da gerçekleştirdiği bir seminerle, kurum içi hizmet kalitesini artırmayı ve vatandaşlarla olan iletişimi güçlendirmeyi hedefliyor. Seminerin başlığı ise “Motivasyon, Verimlilik ve Vatandaşla Etkili İletişim: Psikolojik Perspektiften Yaklaşım” olarak belirlendi.

ANKARA (İGFA) – Bu özel program, Keçiören Belediyesi Aile Terapi Merkezi’nde görev yapan psikologlar tarafından yürütüldü. Seminerde, belediye çalışanlarının iş motivasyonunu artırmaya, verimliliği artırmaya ve vatandaş odaklı bir hizmet anlayışı geliştirmeye yönelik bilgiler aktarıldı.

Keçiören Belediyesi, hem kurum içindeki iletişimi hem de vatandaşlarla olan etkileşimi güçlendirerek daha verimli ve huzurlu bir çalışma ortamı yaratmayı amaçlayan bu eğitimde, çeşitli örnek uygulamalara da yer verildi.

Yoğun katılımla gerçekleştirilen seminerde, iş hayatında içsel ve dışsal motivasyonun etkileri, hedef belirleme psikolojisi, “akış” deneyimi, empati, aktif dinleme, olumlu dil kullanımı ve kurum içi ekip ruhunu güçlendiren yöntemler üzerinde duruldu.

Keçiören Belediye Başkanı Dr. Mesut Özarslan, “Hizmet yolculuğumuzda tüm ekibimizin etkili iletişimini ve motivasyonunu önemsiyoruz. Çünkü etkili iletişim güvenin temelidir; motivasyon ise başarının anahtarıdır. Bizler her fikrin değerli, her emeğin kıymetli olduğunu bilerek; birbirimizi dinleyerek, anlayarak ve destekleyerek daha yaşanabilir bir Keçiören için el ele çalışıyoruz. Biz büyük bir aileyiz ve bu ailemizin her bir ferdi yaptığı çalışmalarla Keçiören’imize değer katıyor.” ifadelerini kullandı.