Antalya Büyükşehir Belediyesi ASAT Genel Müdürlüğü, vatandaş odaklı hizmet anlayışını güçlendirmek amacıyla önemli bir adım attı. Kepez Belediyesi ile gerçekleştirilen iş birliği neticesinde, ASAT abone işlemleri ve tahsilat veznesi, Kepez Belediyesi hizmet binasında vatandaşların hizmetine sunuldu.

ANTALYA (İGFA) – ASAT Genel Müdürlüğü, vatandaş memnuniyetini artırma ve hizmet kalitesini yaygınlaştırma hedefinde kararlılıkla ilerlemeye devam ediyor. Daha önce Kepez ilçesinde Mısır Çarşısı ve Yeni Mahalle’de sağlanan ASAT hizmetleri, fiziki koşullar nedeniyle, özellikle hareket kısıtlılığı olan bireyler için erişim zorluğu yaratıyordu. Asansörsüz yapılar, dik merdivenler ve yönlendirme eksiklikleri, vatandaşlardan gelen yoğun taleplerle birlikte yeni bir düzenlemenin gerekliliğini ortaya koydu.

KEPEZ’DE ASAT HİZMETİNE KONFORLU ERİŞİM

ASAT Abone İşleri Şube Müdürü Özkan Kırman, Kepez’deki yeni hizmet noktası hakkında şu bilgileri aktardı: “Kepez’de 290 bin aboneye hizmet veriyoruz. 2025’in ilk 6 ayında Mısır Çarşısı ve Yeni Mahalle’deki hizmet noktalarımızda 34 bin vatandaşımıza hizmet sunduk. Ancak bu yerlerde engelli vatandaşlarımız için erişim zorlukları yaşanıyordu. Bu sorunu çözmek adına, Kepez Belediyesi ile iş birliğiyle, ana hizmet binasında yeni bir hizmet noktası açtık. 1 Temmuz itibarıyla faaliyete geçen bu alan, engelli ve yaşlı bireyler için daha erişilebilir ve konforlu bir hizmet sunmaktadır” ifadelerini kullandı.

Kepez’de yaşayan vatandaş Abdurrahman Zembilci, ASAT’ın yeni hizmet noktasına dair memnuniyetini şu şekilde dile getirdi: “Bu dönemde hayat şartları gerçekten zor. En azından işlemlerin bir arada toplanması insanlara moral veriyor. Artık işlemlerimizi daha kolay ve sağlıklı bir şekilde halledebiliyoruz. ASAT şubesinin Kepez Belediyesi’ne taşınmasıyla tüm işlerimizi tek noktadan çözebilmek bizim için büyük bir avantaj oldu. ASAT Genel Müdürlüğü’ne teşekkür ederim” dedi.

ENGELSİZ VE ERİŞİLEBİLİR HİZMET İÇİN YENİ ADRES

ASAT’ın yeni hizmet noktası, Kepez Belediyesi ana hizmet binasının eksi 1. katında konumlanmaktadır. Vatandaşların bina içerisinde yönlendirilmesi amacıyla tabelalar yerleştirilirken, engelli bireyler ve yaşlı vatandaşlar için rampalar, engelli asansörleri ve danışma personeli ile tam erişilebilir bir altyapı oluşturulmuştur. Giriş kapısından herhangi bir engelle karşılaşmadan ASAT veznesine ulaşmak mümkün hale gelmiştir.