Türkiye Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, mobilya sektörünün önde gelen markalarından biri olan Kilim Mobilya’nın baz aldığı reklam üzerinden bir inceleme gerçekleştirdi. Şikayet, firmanın reklamında yanıltıcı bilgi sunduğu yönünde yapıldı. İncelenen reklamda, Kilim Mobilya’nın internet sitesinde yer alan koltuk takımı için belirtilen fiyatlar ve indirimler sorgulandı.
Reklama göre, söz konusu koltuk takımının orijinal fiyatı 40 bin 361 lira olarak gösterilmekte ve bu ürün, 30 bin 495 lira gibi bir fiyata satışa sunulmaktadır. Ancak Bakanlık, yaptığı inceleme sonrasında bu fiyat bilgileri üzerinde önemli bulgulara ulaştı.
İlk olarak, ürünün daha önce 40 bin 361 liralık fiyat üzerinden satışa sunulmamış olması dikkat çekti. Yani, reklamda belirtilen indirimli fiyat, gerçekte hiçbir zaman uygulanmamış bir fiyattı. Dolayısıyla, reklamda iddia edilen ‘indirim’ geçerli bir indirim gibi görünmemekteydi.
‘EN DÜŞÜK FİYAT’ İDDİASI İSPATLANAMADI
Reklamın diğer bir önemli eksikliği ise kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihleri ile stok bilgisi hakkında bilgi verilmemiş olmasıydı. Tüketicileri yanıltmama ilkesine aykırı olarak, müşterilere hangi tarih aralığında alışveriş yapabilecekleri belirtilmedi. Üstü çizili şekilde gösterilen 40 bin 361 lira tutarındaki fiyatın, reklam tarihinden önceki 30 gün içerisinde en düşük fiyat olduğuna dair bir kanıt da sunulamadı.
Bütün bu bulgular ışığında, Reklam Kurulu Kilim Mobilya’nın ilgili hükümlere aykırı hareket ettiğine hükmederek, firmaya 550 bin 059 liralık bir idari para cezası uygulanmasına karar verdi. Bu ceza, firmaların reklamlarda doğru bilgi vermesi gerektiği ile ilgili yasaların ihlal edilmesi nedeniyle verildi. Bunun yanı sıra, inceleme sonucunda hazırlanan rapor doğrultusunda, ilgili reklamın yayından kaldırılmasına da hükmedildi.
Ticaret Bakanlığı’nın bu kararı, hem sektör için hem de tüketiciler için oldukça önemli bir adım olarak değerlendirilmektedir. Tüketicilerin, satın almak istedikleri ürünler hakkında doğru ve şeffaf bilgilere ulaşabilmelerinin önemi büyüktür. Ayrıca, aynı durumun diğer firmalar için de birer örnek teşkil etmesi beklenmektedir. Bu tür vakaların önlenebilmesi için etkin denetimlerin sürdürülmesi gerektiği de dikkat çekilen bir diğer nokta olmuştur.
Sonuç olarak, Türkiye’nin reklam sektöründe ve mobilya ticaretinde şeffaflığın önemi, bu tür denetimlerle bir kez daha gözler önüne serilmiştir. Reklamcılıkta dürüstlük ve doğruluk, tüketici güvenliği açısından kritik bir rol oynamaktadır. Böylelikle, sektördeki oyuncuların da kurallara uyması sağlanığını düşünülmektedir.
