Konya Büyükşehir Belediyesi, kentteki kamu hizmeti sunan tüm kurum ve kuruluşlarla ilgili detaylı bilgilerin yer aldığı Konya Hizmet Platformu uygulamasını faaliyete geçirdi.

KONYA (İGFA) – Akıllı şehircilik uygulamalarıyla dikkat çeken Konya Büyükşehir Belediyesi, dijital dönüşümü şehir genelinde yaygınlaştırmak amacıyla Konya Hizmet Platformu ile halkın hizmetine sunuyor.

Konya Büyükşehir Belediyesi, Akıllı Şehir projeleri çerçevesinde şehre hizmet veren tüm paydaşlarla birlikte Akıllı Yönetişim alanında gerçekleştirdiği çeşitli uygulamalara Konya Hizmet Platformu’nu ekleyerek kamuda dijital dönüşüm sürecinde öncü bir rol üstleniyor.

Bu yeni platform, KOSKİ, MEDAŞ, ENERYA ve ilçe belediyeleri gibi kurumların yanı sıra diğer kuruluşlar ve üniversitelerin de entegre edilmesi planlanıyor. Böylece, kurumların iş gücü, kaynak, zaman ve kağıt tasarrufu sağlaması, kullanıcıların ise zaman ve yakıt açısından avantaj elde etmesi hedefleniyor. Bu durum, tam anlamıyla bir dijital dönüşüm projesi niteliği taşıyor.

Doğru ve güncel bilgilere tek noktadan erişim imkanı sunarak vatandaş memnuniyetini artırmayı amaçlayan sistem, şehirdeki farklı kurumları bir araya getirerek Türkiye’deki ilk hizmet rehberi olma özelliğini taşıyor.

Konya hizmet platformu, kamu kurum ve kuruluşlarının online ve fiziksel ortamda sunduğu hizmetlere dair başvuru süreçleri, gerekli belgeler, hizmetin tamamlanma süresi, ücret bilgileri, başvuru adresleri, hizmete erişim yolları ve başvuru şartları gibi detayların incelenmesine olanak tanıyor. Tüm vatandaşlar, bu bilgilere https://akillisehir.konya.bel.tr/konya-hizmet-platformu adresinden ulaşabiliyor.

Platform, hizmet başvuru adreslerini harita üzerinden göstererek, kullanıcıların hizmetlerle ilgili yorum ve değerlendirmeler yapmalarını sağlayarak hizmet kalitesinin artırılmasını hedefliyor.

Konya Hizmet Platformu ile birlikte kamuda dijital dönüşümün en önemli adımlarından biri olan şehir hizmet envanteri oluşturulmuş ve bu envanterin sürekli güncellenmesi sağlanmış oldu.