Konya Büyükşehir Belediyesi, çevresel sürdürülebilirlik ve operasyonel etkinlik alanında devrim niteliğinde bir gelişme kaydederek Türkiye’de bir ilki hayata geçirdi. Bu yenilik, KOSKİ (Konya Su ve Kanalizasyon İdaresi) Genel Müdürlüğü tarafından başlatılan Dinamik Rotalama Sistemi (DRS) uygulamasıdır. Bu sistem, altyapı hizmetlerinde önemli bir adım olarak değerlendirilmekte ve çeşitli avantajlar sunmaktadır.

KOSKİ DRS, sayaç açma, kesme ve değişim işlemleri gibi görevlerde kullanılmak üzere geliştirilmiştir. Bu yenilikçi teknoloji, operasyonel süreçlerin verimliliğini artırmanın yanı sıra çevresel sürdürülebilirliğe de olan katkıları ile dikkat çekmektedir. Ayrıca, vatandaşların taleplerini öncelik sırasına göre daha etkin bir şekilde yönetme imkanı sunarak, sahada çalışan ekiplerin hızlı ve verimli bir biçimde yönlendirilmesine olanak tanımaktadır.

Sistem, akıllı cihazlarla entegre çalışarak saha personeline anlık erişim imkanı sağlamaktadır. Bu özellik, müdahale sürelerinin kısalmasını ve operasyonel etkinliğin büyük ölçüde artırılmasını mümkün kılmaktadır. Böylece, hizmet sunumu açısından zamanın etkin bir şekilde kullanımı sağlanmaktadır.

KAYNAK VE ZAMAN YÖNETİMİNDE BÜYÜK KOLAYLIK

KOSKİ DRS’nin en önemli avantajlarından biri, kaynak verimliliğidir. GPS teknolojisi ile ekiplerin konumları gerçek zamanlı olarak takip edilmektedir. Bu sayede, vatandaşların talepleri ve trafik yoğunluğu gibi etkenler dikkate alınarak en uygun personel hızlı bir biçimde atanmaktadır. Bu optimizasyon süreci, müdahale sürelerinin ortalama %20 oranında hızlanmasını sağlamaktadır. Ayrıca, yakıt ve işgücü maliyetlerinde de önemli bir tasarruf sağlanmakta, böylece genel operasyonel maliyetler minimize edilmektedir.

TRAFİK VERİSİ İLE ETKİN ROTA PLANLAMA

Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, trafik yoğunluğunu analiz ederek ekiplerin zaman kaybını en aza indirmeyi başarmaktadır. Belediye trafik verileri ve üçüncü taraf kaynaklardan elde edilen bilgilerle oluşturulan rota planlaması, müdahale sürelerini ortalama 15 dakikaya düşürmektedir. Bu durum, acil durumlarda vatandaşlara daha hızlı ve etkili hizmet sunulmasını mümkün kılmaktadır.

ÇEVRE DOSTU UYGULAMA

Dinamik Rota Sistemi, çevresel sürdürülebilirlik hedeflerine yönelik de önemli bir fayda sunmaktadır. KOSKİ, çevre dostu özellikleri ile sistemin yıllık karbon emisyonlarında %15 oranında bir azalma sağlamayı hedeflemektedir. Ayrıca, bu sistem sayesinde yakıt tüketiminin de minimize edilmesi beklenmektedir. Bu hedefler, Konya Büyükşehir Belediyesi’nin çevresel konulardaki duyarlılığının bir göstergesi niteliğindedir.

Gelecekte, KOSKİ’nin hizmet kalitesini artıracak olan bu sisteme randevu sistemi ve online takip özelliklerinin de eklenmesi planlanmaktadır. Bu eklemeler sayesinde vatandaşlar, saha ekiplerinin tahmini varış sürelerini görebilecek ve böylece bekleme süreleri de en aza indirilecektir. Tüm bu yenilikler, hem çalışanların verimliliğini artıracak hem de vatandaşlara sağlanan hizmetin kalitesini yükseltecektir.