Lufthansa’nın, 12 ve 13 Mart tarihlerinde kabin personelinin grev yapması nedeniyle yaklaşık 1000 uçuşun iptal edilmesinin beklendiği açıklandı. Şirketin made açıklamasında, Frankfurt Havalimanı’nda 600, Münih Havalimanı’nda ise 400 uçuşun iptal edilmesinin beklendiği belirtildi. Frankfurt’ta 70 bin, Münih’te 50 bin olmak üzere toplamda 120 bin yolcunun etkileneceği tahmin ediliyor.
Bağımsız Kabin Personeli Organizasyonu (UFO) sendikasının, geçen hafta Lufthansa kabin personelini greve gitmeye çağrıştığı biliniyor. UFO, Lufthansa’nın 18 bin kabin çalışanının ücretlerine 18 aylık süre için yüzde 15 zam talep etmekte. Sendikanın talepleri arasında enflasyonla mücadele için bir defaya mahsus 3 bin Euro’ya kadar ödeme de yer alıyor.
Bu grev nedeniyle Alman hava yolu şirketi Lufthansa’nın mali durumunda ciddi zorluklar yaşanabilir. Şirketin kabin personeliyle yaşadığı ücret anlaşmazlığı, Lufthansa’nın kârlılığını etkileyebilir ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilir. Ayrıca, 120 binden fazla yolcunun etkilenmesi, havayolu şirketinin itibarı üzerinde de olumsuz bir etki yaratabilir.
Lufthansa yetkilileri, grev nedeniyle oluşabilecek mağduriyetleri en aza indirmek için gerekli tedbirleri alacaklarını belirtti. Şirket, yolcuların alternatif uçuş seçenekleri veya bilet iade işlemleri konusunda bilgilendirildiğini açıkladı. Ayrıca, Lufthansa’nın grev döneminde müşteri hizmetlerini arttırarak yolculara destek olacağı ifade edildi.
Grev nedeniyle iptal edilen uçuşlar, Lufthansa’nın uçuş programını olumsuz etkileyeceği gibi, yolcuların seyahat planlarını da olumsuz etkileyecektir. Şirketin, uçuş iptalleri konusunda müşterilere zamanında ve doğru bilgi vermesi önem taşımaktadır. Grev sürecinin sona ermesiyle birlikte, Lufthansa’nın normal uçuş seferlerine geri dönmesi ve yolcuların güvenli ve sorunsuz bir şekilde seyahat etmeleri hedeflenmektedir.
Sonuç olarak, Lufthansa’nın kabin personelinin grevi nedeniyle yaşanan iptaller, şirketin mali durumunu ve müşteri memnuniyetini etkileyebilir. Ancak şirket, grev sürecinde yolculara destek olmayı ve mağduriyetleri en aza indirmeyi hedeflemektedir.
