Kayseri Melikgazi Belediyesi, yapay zeka destekli asistanı MEGA’yı (Melikgazi Belediyesi Akıllı Asistanı) yeni özelliklerle güçlendirdi. Kullanıcıların yoğun ilgisiyle karşılaşan MEGA, artık borç sorgulama işlemlerini de saniyeler içerisinde gerçekleştirme yeteneğine sahip.

KAYSERİ (İGFA) – Sistem performansı, rakamlarla kendini göstermekte. MEGA, en yoğun gününde tam 1153 talep alarak dijital alanda bir rekor kırdı. Bu istatistik, asistanın ne denli aktif bir şekilde kullanıldığını ve sunduğu çözümlerin etkinliğini gözler önüne seriyor. 24 saat boyunca ortalama her 75 saniyede bir vatandaşa hizmet sunarak, belediye personelinin iş yükünü önemli ölçüde azaltan MEGA, 7/24 hizmet vererek kullanıcıların mesai saatlerine bağımlı kalmadan bilgi edinmelerini sağlıyor.

Kayseri Melikgazi Belediyesi Araştırma ve Geliştirme Müdürlüğü bünyesinde geliştirilen bu teknoloji, belediyenin yalnızca teknoloji tüketen değil, aynı zamanda teknoloji üreten bir kurum olduğunu göstermekte. Yeni eklenen borç sorgulama özelliği sayesinde vatandaşlar, emlak, çevre temizlik ve ilan-reklam vergisi gibi borç bilgilerine tek bir mesajla erişim sağlayabiliyor.

Melikgazi Belediye Başkanı Doç. Dr. Mustafa Palancıoğlu, MEGA’nın Melikgazi’nin dijital hafızası olduğunu vurgularken, sistemin gelecekte daha fazla işlem kapasitesine ulaşacağına dair müjdeyi verdi.