Kayseri Melikgazi Belediyesi, vatandaşların yoğun ilgi gösterdiği Whatsapp İhbar Hattı ile on binlerce kişiye ulaşarak taleplerini ve önerilerini iletme fırsatı sunuyor.

KAYSERİ (İGFA) – Melikgazi Belediyesi’nin yapay zeka asistanı MEGA, talep oluşturma, talep sonucu öğrenme, borç sorgulama ve bilgi alma gibi işlemlerde vatandaşlara destek sağlıyor.

Melikgazi Belediye Başkanı Doç. Dr. Mustafa Palancıoğlu, vatandaşlardan gelen her bir talebin anında belediyeye ulaşmasının ve çözüm odaklı uygulamalar ile binlerce talebe hızlı dönüş yapılmasının önemine dikkat çekti. Palancıoğlu, “Melikgazi Belediyesi olarak ‘önce insan’ anlayışıyla vatandaşlarımızın önerileri ve talepleriyle birebir ilgileniyoruz. Her bir vatandaşımızın isteği bizim için çok kıymetli. Onların kolayca ulaşabilmeleri için çeşitli uygulamalarımız mevcut. Mobil Başkan uygulamamız ile mahallelerimizi ziyaret ederek istek ve önerileri dinliyoruz. Ayrıca, 7 gün 24 saat ulaşabilecekleri bir Whatsapp ihbar hattı oluşturduk.” dedi.

Vatandaşlar, 0530 253 91 91 ve 0352 252 13 33 numaralı Whatsapp ihbar hatlarından anında iletişim kurabiliyor. Whatsapp üzerinden görsel, metin ve video dosyalarını ileten vatandaşların talepleri, iletişim merkezince hemen ilgili birimlere yönlendiriliyor ve çözüme kavuşturuluyor. Palancıoğlu, “İnsana değer veren ve hizmet odaklı bir anlayışla çalışıyoruz. Bu önemli hizmette büyük bir özveri gösteren mesai arkadaşlarıma teşekkür ediyorum. Melikgazi’de en iyi hizmetleri sunmak için tüm gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz. Talepleriniz ve önerileriniz için bizlere 7/24 ulaşabilirsiniz. Bir telefon kadar uzağınızdayız.” ifadelerini kullandı.