Mersin Büyükşehir Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışını uluslararası standartlarla daha da güçlendirmeye devam ediyor.

MERSİN (İGFA) – Mersin Büyükşehir Belediyesi, önemli bir başarıya imza atarak ‘TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi’ni almaya hak kazandı.

Bu belge, Mersin Büyükşehir Belediyesi bürokratları tarafından Türkiye Belediyeler Birliği (TBB) Başkan Vekili ve Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Vahap Seçer’e takdim edildi.

Mersin Büyükşehir için bir ilki temsil eden bu belge, 2020 yılında kurulan Teksin Mersin İletişim Merkezi’nin sunduğu hizmet kalitesini belgelemekte ve aynı zamanda Entegre Yönetim Sistemi çerçevesinde Büyükşehir’in sahip olduğu altıncı belge olma özelliğini taşımaktadır.

BELGE, BAŞKAN SEÇER’E TAKDİM EDİLDİ

Belgenin takdim töreni, Mersin Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Olcay Tok, Genel Sekreter Yardımcısı Ali Rıza Özdemir, Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanı Ezgi Başer ile Kalite Yönetimi ve Kent Araştırmaları Şube Müdürü Jülide Şahin tarafından gerçekleştirildi.