Mersin Büyükşehir Belediyesi Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi (MESKİ) Genel Müdürlüğü, TEKSİN ALO 185 Çağrı Merkezi aracılığıyla gelen talep, ihbar ve şikâyetleri dikkatle değerlendirerek hızlı bir şekilde çözüm sağlıyor.

MERSİN (İGFA) – Türkiye Belediyeler Birliği Başkanı ve Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Vahap Seçer’in liderliğinde vatandaş odaklı kaliteli hizmet anlayışını benimseyen MESKİ Genel Müdürlüğü, güçlü teknolojik altyapısı ve koordine çalışanları ile vatandaşlardan gelen başvuruları özenle takip ediyor. Hizmet kalitesini artırmak ve vatandaş memnuniyetini sağlamak amacıyla yürütülen çalışmalar aralıksız devam etmektedir.

TEKSİN ALO 185 üzerinden binlerce MESKİ başvurusu çözüme ulaştırıldı

MESKİ Genel Müdürlüğü, 1 Ocak 2026 ile Ağustos ayı arasında TEKSİN ALO 185 Çağrı Merkezi üzerinden 320 bin 620 talep, ihbar ve şikâyet ile 94 bin 644 danışma başvurusunu kaydetti. Böylece 2026 yılının ilk yedi ayında MESKİ’nin iletişim kanallarına ulaşan toplam 415 bin 264 çağrı, ilgili birimlere hızla yönlendirilerek titizlikle sonuçlandırıldı. Hizmetler hakkında bilgi almak veya taleplerini iletmek isteyen vatandaşlar, TEKSİN MERSİN uygulaması ve 0 324 185 00 00 numaralı WhatsApp hattı üzerinden MESKİ Genel Müdürlüğü’ne rahatlıkla ulaşabiliyor.

MESKİ, güçlü teknik altyapısı, deneyimli personeli ve modern iletişim kanallarıyla vatandaşların ihtiyaçlarına anında ve etkili çözümler sunmaya devam ederken, Mersin’in dört bir yanında kesintisiz, kaliteli ve sürdürülebilir hizmet anlayışıyla faaliyetlerini sürdürmektedir.