Microsoft’un Outlook, Teams ve Copilot gibi hizmetlerinde meydana gelen kesintinin ardından normalleşme süreci başladı. Şirket, trafiğin yavaş yavaş normale döndüğünü ve müşterilerin önemli kullanım alanlarında iyileşmeler yaşandığını bildirdi.

Dünya genelinde şirketlerin iletişimini ve finansal işlemlerini etkileyen bu kesinti, bazı firmaları alternatif yöntemlere yönlendirdi. Reuters’e konuşan bir kaynak, Tayvan’daki bir finans kurumunun işlemlerini faks ile onaylamaya başladığını belirtti. Ayrıca, başka bir kaynak da bir şirketin tahvil geri alımını iptal ettiğini aktardı. Ülkedeki menkul kıymet şirketleri, hayat sigortası firmaları ve yatırım fonları da yönetim işlerinde aksamalara maruz kaldı.

Kurtarma Çalışmaları Kısmen Sonuçlandı

Microsoft, etkilenen sistemlerin bazı bölümlerindeki kurtarma çalışmalarının tamamlandığını duyurdu. Şirket, kesintinin nedeninin sunucu sorunları olduğunu ve kötü niyetli bir saldırı ile ilgili hiçbir bilgi bulunmadığını ifade etti. Hizmetin kesin olarak yeniden sağlanması için geniş kapsamlı düzeltmelerin yapılmakta olduğu kaydedildi.

Şirketin hizmet sağlığı bildirimine göre, Exchange Online ile birlikte Microsoft 365 özellikleri kesintiden etkilenirken, Exchange Online’a bağlı olmayan diğer hizmetler çalışmaya devam etti. Exchange Online, e-posta, takvim, kişiler ve görev hizmetleri sunan bulut tabanlı bir platformdur.

Finansal Sonuçlar Ertelendi

Avrupa’daki Euronext borsa işletmecisi, listeleme ekiplerinin e-posta iletişiminde sorunlar yaşandığını açıkladı. İngiliz sigorta firması Aviva, finansal sonuçlarını açıklamak için alternatif planlar yapma gereği duydu. Danimarkalı nakliye şirketi Maersk de müşterilerini e-posta ve güncellemelerdeki gecikmeler konusunda uyardı.

ABD merkezli elektrikli kamyon üreticisi Workhorse Group, 16 Kasım’a ertelenen finansal sonuçlarını açıklamayı planlıyordu. İsviçreli Richemont da cuma günü ilk yarı sonuçlarının açıklamasını kısa bir süre için geciktirdi.

Ayrıca, yapay zeka firmaları OpenAI ve Anthropic, Microsoft ile olan bağları nedeniyle sorunlar yaşadıklarını bildirdi. Hindistan merkezli hava yolları IndiGo, Akasa Air ve Air India da e-posta destek hizmetlerinin kesintiden etkilendiğini doğruladı.

Kamu Kurumlarının İletişimleri Etkilendi

Avustralya’nın istihbarat ve federal polis teşkilatları, kesintiden etkilenen kurumlar arasında yer aldı. Avustralya Siber Güvenlik Bakanı Tony Burke, Microsoft’un bir siber saldırı ile karşılaşmadığından emin olduğunu belirtti. Burke, etkinin büyük ölçüde e-posta sistemlerinde yoğunlaştığını ifade etti.

ABD Temsilciler Meclisi, üyelerinin kesintiden etkilendiğini ve mühendislerinin Microsoft ile birlikte çalıştığını duyurdu. Japonya Başbakan Yardımcısı Masanao Ozaki de mağduriyetin hükümetin bilgi sistemleri üzerinde etkili olduğunu bildirdi.

Kesintilerin Yeniden Olma Tehlikesi

Microsoft 365 hizmetlerinde bu yıl ocak ve geçen yıl ekim aylarında da kesintiler yaşanmıştı. Geçen ay ise üretkenlik yazılımları ve çeşitli sektörleri etkileyen Azure platformunda da bir kesinti olduğu bildirilmişti.

eToro piyasa analisti Josh Gilbert, az sayıdaki müşterinin Microsoft ekosisteminden hızlı bir biçimde ayrılabileceğini vurgularken, mevcut kesintinin şu aşamada yatırımcılar tarafından tolere edilebileceğini belirtti. Ancak Gilbert, tekrarlayan kesintilerin güvenilirlik konusundaki endişeleri artırabileceğini ve BT departmanlarının iş süreçlerini tek bir sağlayıcıya devretmeden önce yeniden gözden geçirebileceğine dikkat çekti.