Mobilya satın almayı düşünen tüketicilerin yüzde 90’ı, alışveriş öncesinde fiyat karşılaştırması yapma gereği hissediyor. Alışverişin yüzde 53’ü ise kredi kartına taksitli olarak gerçekleştiriliyor.

MALATYA (İGFA) – Mobilya Dernekleri Federasyonu (MOSFED), Türkiye’deki tüketicilerin mobilya satın alma alışkanlıklarını, beklentilerini ve gelecekteki eğilimlerini incelemek amacıyla NielsenIQ’a yaptırdığı “Türkiye Mobilya Sektörü Tüketici Eğilimleri ve Beklentileri Araştırması 2026”yı kamuoyuna sundu. 16 Haziran–13 Temmuz 2026 tarihleri arasında gerçekleştirilen bu araştırma, Türkiye genelinde 12 istatistiki bölgedeki 26 ili kapsayarak, 25-55 yaş aralığında mobilya satın alma kararında etkisi olan 1.600 tüketiciyle yapılan online anketlere dayanmaktadır. Araştırma, tüketicilerin mobilyayı yalnızca bir zorunluluk olarak değil, aynı zamanda konfor ve yaşam kalitesini artıran önemli bir harcama alanı olarak değerlendirdiğini gösteriyor. Ayrıca, fiyat, kalite, ödeme seçenekleri, dijitalleşme ve müşteri deneyiminin satın alma kararındaki etkisini de gözler önüne seriyor.

Araştırmaya göre, mobilya alımında tüketicilerin yüzde 90’ı fiyat karşılaştırması yaparken, yüzde 53’ü alışverişini taksitli ödeme seçenekleriyle gerçekleştiriyor. MOSFED’in araştırması, tüketicilerin ortalama 12 ay vade ve aylık yaklaşık 16.600 TL taksit ödemesini makul bulduğunu ortaya koyuyor. Ancak sektörde uygulanan 9 aylık yasal taksit sınırı ile tüketici beklentileri arasında önemli bir fark bulunuyor. Dayanıklılık, uygun fiyat ve konfor gibi unsurlar, satın alma kararını etkileyen başlıca faktörler arasında yer alıyor. Ayrıca, her 5 tüketiciden biri yapay zekâdan destek almayı tercih ederken, kullanıcı deneyimleri, influencer içeriklerinden daha etkili bir referans kaynağı olarak öne çıkıyor.

MOSFED Başkanı Ahmet Güleç, “Mobilya sektörü artık yalnızca üretim gücüyle değil, tüketicisini ne kadar doğru anlayabildiğiyle de rekabet ediyor. Bu çalışma, tüketicilerin değişen beklentilerini, satın alma motivasyonlarını, ödeme sistemlerini, kampanyalara bakış açılarını, dijitalleşen alışkanlıklarını ve geleceğe yönelik eğilimlerini kapsamlı bir şekilde ortaya koyuyor. Elde edilen veriler, üreticilerimiz, tasarımcılarımız ve sektör paydaşlarımız için stratejik kararların temelini oluşturacak önemli bir yol haritası sunmaktadır. Ayrıca, taksit beklentileri gibi konuların tüketici açısından ne denli önemli olduğunu da göstermektedir.” ifadelerini kullandı.