ANTALYA (İGFA) – Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler ve yönetişim sistemi olan Turunç Masa, 2026 yılı Mart ayında ilçe halkından toplam 15 bin 368 başvuruyu başarıyla çözüme ulaştırdı.

Bu başvuruların büyük bir kısmı, yüzde 79,54 oranında, 444 80 07 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla yapıldı. Diğer başvuru kanalları olan web sitesi, e-posta, CİMER ve sosyal medya platformlarından ise toplam 1.522 başvuru alındı.

Muratpaşa Belediye Başkanı Ümit Uysal, Turunç Masa’yı “Yalnızca başvuru alan değil, aktif iletişim kuran bir yapı” olarak tanımladı. Mart ayında bu sistem, 24 bin 657 kişiyle birebir iletişim sağlayarak dinamik bir hizmet süreci yürüttü. Müdürlükler arasında en fazla talep, 2.043 başvuru ile İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Müdürlüğü’ne yöneldi. Bu müdürlüğe yapılan başvuruların 750’si, işyerlerinden ambalaj atıklarının toplanması amacıyla gerçekleştirilen taleplerden oluştu.

İkinci sırada ise Sağlık İşleri Müdürlüğü yer aldı ve bu müdürlüğe toplam 1.968 başvuru yapıldı. Sağlık hizmetleri kapsamında en fazla talep, 592 başvuru ile evde bakım hizmetleri için kaydedildi. Ayrıca, hasta nakil, diyetisyen randevuları ve veterinerlik hizmetleri de öne çıkan diğer talepler arasında bulunuyor.

Mahalleler bazında yapılan incelemelerde ise en çok başvuru 824 taleple Güzeloba Mahallesi’nden geldi. Bu mahalleyi, 547 başvuru ile Çağlayan ve 530 başvuru ile Fener Mahallesi izledi.