Antalya’da Muratpaşa Belediyesi’nin yürüttüğü halkla ilişkiler ve yönetişim projesi olan Turunç Masa, ekim ayında toplamda 17 bin 548 çağrıya yanıt verdi.

ANTALYA (İGFA) – 2014 yılından bu yana faaliyet gösteren Turunç Masa, 444 80 07 numaralı çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya ve web kanalları aracılığıyla Muratpaşalıların taleplerini, önerilerini ve şikayetlerini kayıt altına alarak çözüme kavuşturuyor.

Muratpaşalılar, günün her saatinde ulaşabildikleri çağrı merkezine ekim ayında toplamda 17 bin 548 kez başvurdu. Bu çağrılardan 10 bin 970’ı resmi olarak kaydedildi.

Başvurular titizlikle incelenerek çözüm süreçleri takip ediliyor. En fazla başvuru, Muratpaşa’nın en kalabalık mahallesi olan Güzeloba’dan geldi. Bu mahallede 940 başvuru kayda alınırken, onu 647 başvuru ile Çağlayan ve 615 başvuru ile Şirinyalı mahalleleri izledi.

Başvuruların konuları incelendiğinde, Sağlık İşleri Müdürlüğü’nün ilk sırada yer aldığı görüldü. Evde bakım, hasta nakil ve veterinerlik hizmetleri için toplam 2 bin 361 başvuru yapıldı. Bu alanda en çok başvuru alan ikinci müdürlük ise Temizlik İşleri Müdürlüğü oldu.

Temizlik hizmetleriyle ilgili olarak bahçe ve dal atığı temizliği, cadde-sokak süpürme, park temizliği, konteyner tamiri gibi konularda 2 bin 235 başvuru kaydedildi.