Operatörlerin sabit internet ve mobil aboneliklerde yaptığı neredeyse %300’e varan zamlar, taahhüt süreleri sona eren kullanıcılar arasında büyük protestolara neden oldu. Sosyal medyada hızla yayılan bu zamlar, özellikle uzun süreli taahhütlere verilen fiyat garantilerinin artık değersiz hale gelmesiyle eleştirildi.
Gelecek 24 ay için beklenen enflasyonun yaklaşık %51 olduğu bir dönemde, operatörlerin geleceğe dönük gelir garantisine dayalı taahhütlerine yapılan bu yüksek zamlar dikkat çekici bulundu. Ağustos 2022 ile Ağustos 2024 arasındaki iki yıllık enflasyon oranı %141,5 olarak gerçekleşirken, operatörlerin zamları bu oranı aşarak vatandaşların bütçelerini zorladı.
Vatandaşlar, bu zamların sadece geçmiş enflasyonu değil, gelecek dönemde beklenen enflasyonu da önceden faturalara yansıttığını ve bu durumun maliyetlerini artırdığını belirtti. Taahhüt sürelerinin uzatılmasıyla birlikte müşterilere sağlanan fiyat avantajının kaybolduğunu söyleyen tüketiciler, operatörlerin bu adımını haksız buldu. Ani ve toplu bir şekilde gerçekleşen zamlar, birçok kişi için beklenmedik bir mali yük oluşturdu. Hem mobil hem de sabit internet hizmetlerindeki bu aşırı fiyat artışları, artan yaşam maliyetleriyle birleşerek vatandaşların bütçesini zorladı.
Tüketiciler, operatörlerin fiyat artışlarına karşı tepkilerini dile getirirken, pek çok kişi alternatif hizmet sağlayıcılara yönelmeye başladı. Sabit internet ve mobil aboneliklerde yaşanan bu zamların, tüketicilerde marka sadakatini sorgulamalarına neden olduğu gözlemlendi. Operatörler ise bu zamları, maliyet artışları ve döviz kurlarındaki dalgalanmaların etkisiyle açıklarken, tüketicilerin bu durumu kabullenmekte zorlandığı görüldü.
Sonuç olarak, operatörlerin sabit internet ve mobil aboneliklerde uyguladığı aşırı zamlar, vatandaşların bütçelerini zorlayarak alternatif arayışlarına yöneltti. Taahhüt süreleri sona eren ve fiyat garantilerini kaybeden kullanıcılar, operatörlere karşı tepkilerini sosyal medyada ve farklı platformlarda dile getirerek bu duruma karşı çıkıyor. İlerleyen günlerde operatörlerin bu zamlara karşı nasıl bir adım atacakları ve tüketicilerin nasıl bir tepki verecekleri ise merak konusu olmaya devam etmektedir.
