12 Nisan 2026 20:09

Güncelleme: 12 Nisan 2026 20:25

Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), özel bir hastanede bel fıtığı ameliyatı geçiren bir bireyden, Sağlık Uygulama Tebliği’ne aykırı bir şekilde tahsil edilen 34 bin 638 lira tutarındaki ücretin, yasal faiziyle birlikte geri ödenmesi yönünde bir tavsiye kararı aldı.

Bel fıtığı ameliyatı geçiren hasta, tetkikler hariç olmak üzere hastaneye toplamda 73 bin lira ödeme yaptı. e-Devlet üzerinden yaptığı incelemede, işlemle ilgili yalnızca 19 bin 180 lira tutarında bir ücretin görünmesi üzerine, fazladan ödenen miktarın geri iadesi için KDK’ya başvurdu.

KDK, bu başvuru üzerine konuyu araştırmaya aldı ve özel hastaneden açıklama talep etti. Hastane yönetimi tarafından gönderilen yazıda, “hastanın kendi isteğiyle özel sağlık hizmetlerinden yararlanmayı tercih ettiği ve ek ücretin ödenmesini kabul ettiği” iddia edildi.

Ayrıca, yazıda hastanın bilgisi ve rızasıyla ödenen ücretin geri alınmasının mümkün olmadığı ifade edildi.

Sosyal Güvenlik Kurumu’ndan (SGK) gelen yazıda, Sağlık Uygulama Tebliği kapsamında, belirtilen ameliyat için hastaneye yalnızca 19 bin 180 lira ödendiği belirtildi. Tebliğdeki kurallara göre, SGK’ya faturalandırılan miktarın iki katına kadar ücret talep edilebileceği hatırlatıldı; böylece aradaki 34 bin 638 liranın haksız olarak alındığı vurgulandı.

Ayrıca, hastane ile imzalanan Afiliye Üniversitesi Protokolü’nde cezai yaptırım maddesinin bulunmadığı için hastaneye herhangi bir ceza uygulanamayacağı ifade edildi. Bu durum, mevzuata aykırı olsa da hastaya ücret iadesinin yapılamayacağı anlamına geliyordu.

“Sağlık hakkına ölçüsüz müdahale”

KDK, başvurucunun haklı olduğunu belirterek, Sağlık Uygulama Tebliği’ne aykırı bir şekilde tahsil edilen 34 bin 638 lira tutarındaki ücret farkının, ödemenin yapıldığı tarihten itibaren yasal faiziyle birlikte vatandaşa geri ödenmesi için hastaneye tavsiyede bulundu.

Kurum, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına özel sağlık hizmeti sunucularıyla yapılacak Afiliye Protokolü veya hizmet satın alım sözleşmelerinde, Sağlık Uygulama Tebliği hükümlerinin uygulanmasına ilişkin koruyucu, önleyici ve yaptırım uygulayıcı düzenlemelerin gerçekleştirilmesini SGK’ye önerdi. KDK’nın kararında, “Başvuranın bel fıtığı ameliyatı için sağlık hizmeti aldığı hastane tarafından, ilave ücret sınırını aşan bir bedel alınması ve SGK’nın bu konuda herhangi bir koruyucu önlem almaması, başvuranı ağır bir yük altına sokan aşırı ve orantısız bir durum oluşturmuştur,” ifadelerine yer verildi. (AA)