Türkiye’nin elektrik dağıtım sektöründe önemli bir isim olan OEDAŞ, Ramazan ayının başlamasıyla birlikte altyapı geliştirme, bakım, onarım ve iyileştirme faaliyetlerinin çalışma saatlerinde bazı düzenlemeler yapma gereği duydu. Bu kapsamda, tüketicilerin ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verebilmek ve Ramazan’ın manevi atmosferine saygı göstermek amacıyla, planlı elektrik kesintileri için oluşturulan yeni saat dilimi belirlendi. Şirket, bu düzenleme ile halkın iftar ve sahur saatlerinde enerji kesintisi olmaksızın hizmet almasını hedefliyor.

ESKİŞEHİR (İGFA) – OEDAŞ, 2023 yılı Ramazan ayı boyunca yapılacak olan saha çalışmalarını 08.30 ile 16.30 saatleri arasında gerçekleştireceğini açıkladı. Bu yaklaşım sayesinde, iftar ve sahur zamanlarında planlı elektrik kesintisi yapılmayacak. Yani tüketiciler, bu kutsal ayda enerji kesintisi yaşamaksızın rahat bir şekilde oruçlarını açabilecek ve sahurlarını gerçekleştirebilecekler. Ancak, enerji hatlarında olası arızaların meydana gelmesi durumunda, OEDAŞ’ın ekipleri hemen devreye girerek gerekli müdahaleleri yapacak.

OEDAŞ, Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak gibi illerde elektrik dağıtım hizmeti vermektedir. Ramazan dolayısıyla yapılan bu düzenleme, can, mal ve çevre güvenliği açısından gerekli olan planlı kesintilerin yalnızca belirli saatler içinde yapılmasını sağlamak amacı taşımaktadır. Böylelikle, sürdürülen çalışmalar sırasında, çevre vatandaşların enerji ihtiyaçları da göz önüne alınmış olmaktadır. OEDAŞ, kamuoyuna verdiği bilgide, enerjinin sürekli ve kesintisiz bir şekilde sağlanmasının önemli olduğunu ifade etti.

İftar ve sahur saatlerinde enerji hatlarında beklenmedik bir arıza ile karşılaşılması durumunda, OEDAŞ’ın ana kontrol merkezi öncelikle devreye girecek. Bu merkez, arıza tespitini SCADA sistemi aracılığıyla uzaktan yaparak, müdahale gerekip gerekmediğine karar verecektir. Eğer arızanın yerinde müdahale edilmesi gerekiyorsa, OEDAŞ’ın arıza, bakım ve onarım ekipleri en kısa sürede olay yerine ulaşacak ve arızayı gidermek için çalışmalarını başlatacaktır. Böylelikle, hem halkın enerji ihtiyacı karşılanmış olacak hem de olası bir mağduriyetin önüne geçilecektir.

RAMAZAN BOYUNCA KESİNTİSİZ İLETİŞİM İMKÂNI

OEDAŞ müşterileri, Ramazan süresince de kesintisiz bir hizmet almayı sürdürebilirler. Tüketiciler, 7 gün 24 saat boyunca OEDAŞ Çözüm Merkezi’ne ulaşarak arıza bildiriminde bulunabilir ya da diğer taleplerini iletebilirler. Ayrıca, OEDAŞ 186 mobil uygulaması, OEDAŞ WhatsApp hattı (0222 186 00 00) ve OEDAŞ’ın resmi internet sitesi aracılığıyla da iletişim kurmak mümkündür. Tüketiciler, bu platformlar üzerinden hem arızalara ilişkin bildirim yapabilir hem de ihtiyaç duydukları her türlü bilgiye erişim sağlayabilirler.

Bununla birlikte, bölgelerinde gerçekleşen planlı elektrik kesintileri veya çalışmaları hakkında bilgi sahibi olmak isteyen tüketiciler, ALO 186 OEDAŞ Çözüm Merkezi’ni arayarak bilgi güncellemeleri talep edebilirler. Böylece, SMS bildirimi alarak anlık gelişmelerden haberdar olma imkânına erişirler. OEDAŞ, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, halkın enerji ihtiyacını karşılamaya yönelik her türlü tedbiri almakta ve aktif hizmet sunmaya devam etmektedir.

Sonuç olarak, OEDAŞ’ın Ramazan ayı dolayısıyla yaptığı düzenlemeler, hem halkın dini vecibelerini yerine getirirken kesintisiz enerji almasını sağlamakta hem de güvenli ve sürdürü