Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarını koruma amacıyla Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde önemli değişiklikler gerçekleştirdi. Yeni düzenleme ile restoran, kafe ve benzeri işletmeler, zorunlu servis, kuver veya masa ücreti gibi ek ücretleri talep edemeyecekler.

ANKARA (İGFA) – Ticaret Bakanlığı’nın yürüttüğü mevzuat çalışmaları çerçevesinde Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Bu düzenleme ile yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelerin, tüketicilerden zorunlu ek ücret talep etmesi yasaklandı.

Önceki uygulamada, işletmeler menü veya fiyat listelerinde açıkça belirtmek kaydıyla servis ücreti gibi ek bedeller talep edebiliyordu. Ancak yeni düzenleme ile bu uygulama sona erdi. Artık tüketiciler, sipariş ettikleri yiyecek ve içeceklerin fiyatları dışında yalnızca gönüllülük esasına dayalı bahşiş ödemesi yapabilecekler.

KUVER VE APERATİFLER DE ÜCRETSİZ OLACAK

Yönetmelik değişikliğiyle birlikte, tüketici talebi olmaksızın masaya getirilen kuver, aperatif yiyecek ve içeceklerin bedeli de tüketicilerden alınamayacak. Bu düzenleme ile talep edilmediği halde sunulan ürünler için tüketicilerin ödeme yapmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.

MENÜLERDE YALNIZCA ÜRÜN FİYATLARI YER ALACAK

Yeni düzenleme kapsamında restoran, lokanta, kafe, pastane ve benzeri işletmeler, menü, tarife ve fiyat listelerinde servis ücreti, kuver bedeli veya başka bir ek ücrete dair ifadeler kullanamayacak. Menülerde yalnızca tüketicinin talep edebileceği ürünlerin fiyatları yer alacak.

Bu uygulama ile tüketicilerin işletmeler arasında daha şeffaf bir fiyat karşılaştırması yapabilmesi, yanıltıcı uygulamaların önlenmesi ve hizmet sunumunda rekabetçi bir ortam oluşturulması amaçlanıyor.