Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda bagaj hizmetlerinde meydana gelen sistem kaynaklı arıza, yolcularda aksaklıklara neden oldu. Söz konusu arıza sebebiyle yer yer durmalar yaşanırken, yetkililer en kısa sürede sorunu çözmek için çalışmalarını sürdürüyor. Havayolu şirketi, seyahatlerin aksamaması adına yoğun çaba gösterirken, yolcuların anlayışı ve sabrı için teşekkürlerini iletti.
Olay hakkında yapılan açıklamada, Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda meydana gelen arızanın belirli noktalarda aksaklıklara yol açtığı vurgulandı. Bagaj hizmetlerindeki sorunun kaynağının sistemsel olduğu ifade edilirken, bu Durumun yolcuların seyahat deneyimini olumsuz etkilediği belirtildi. Havayolu firması ise, gerekli önlemleri alarak sorunu en kısa sürede gidermeye yönelik çalışmalarını sürdürdüğünü bildirdi.
Şirket yetkilileri, arızanın başlangıcından itibaren ekiplerin yoğun çaba harcayarak sorunun giderilmesi için çalıştığını açıkladı. Yolcuların mağduriyetinin en aza indirilmesi adına çözüm odaklı hareket ettiklerini belirten yetkililer, seyahatlerin aksamaması için ellerinden geleni yaptıklarını dile getirdi. Ayrıca, yaşanan aksaklıktan dolayı müşterilerinden özür dileyen şirket yetkilileri, yolcuların anlayışı ve sabrının kendileri için çok önemli olduğunu ifade etti.
Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda yaşanan bu tür aksaklıkların seyahat planlarını etkileyebileceğine dikkat çeken yetkililer, benzer durumların tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınacağını belirtti. Havayolu şirketi, sistemsel arızaları en aza indirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak için sürekli olarak çalışmalarını sürdürdüklerini ve bu tür durumların en kısa sürede çözüme kavuşturulacağını vurguladı.
Sonuç olarak, Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’ndaki sistem kaynaklı arıza sebebiyle bagaj hizmetlerinde yaşanan aksaklıklar, yolcuların sabrı ve anlayışı sayesinde en kısa sürede giderilmeye çalışılmaktadır. Havayolu şirketi, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sorunları çözmeye yönelik çabalarını sürdürmektedir. Gelecekte benzer durumların yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınacağı belirtilirken, yolcuların seyahatlerinde herhangi bir aksaklıkla karşılaşmamaları için titizlikle çalışıldığı açıklandı.
