Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin sahte yetkili servislerden kaynaklanan mağduriyetlerini azaltmak amacıyla Yetkili Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) ile güvenli bilgi erişimi sağlamaktadır.

ANKARA (İGFA) – Bakanlık, sahte yetkili servislerin tüketicileri yanıltmasını önlemek için önemli bir adım attığını duyurdu.

Bakanlık, sosyal medya platformlarından yaptığı paylaşımda, vatandaşların Yetkili Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) aracılığıyla firmaların güncel yetkili servis bilgilerine güvenilir bir şekilde ulaşabileceklerini açıkladı.

SERBİS, sahte servislerin yaratabileceği yüksek maliyetler, orijinal olmayan parçaların kullanımı, garanti koşullarının ihlali, ürün hasarları, yetersiz tamiratlar ve veri hırsızlığı gibi sorunlara karşı tüketicileri korumayı amaçlamaktadır.

Ticaret Bakanlığı, sahte servislerle mücadele çerçevesinde denetimlerin süreceğini ve gerekirse idari yaptırımların uygulanacağını belirtirken, vatandaşları yetkili servis hizmeti almadan önce ürünün üretici veya ithalatçı firma bilgilerini kontrol etmeye ve www.servis.gov.tr adresini kullanmaya davet etti.