Samsung, Eylül 2024’te yazılım güncelleme planını duyurdu ve Galaxy Note 20 serisinin artık güncelleme desteği almayacağını açıkladı. Geçmiş yıllarda iyi satış rakamlarına sahip olan Galaxy Note modellerini kaldıran Samsung, seriyi Galaxy S ile birleştirerek Ultra modellerine kalem desteği getirmişti. Galaxy Note 20 ve Galaxy Note 20 Ultra modelleri dört yaşına bastı ve artık aylık güvenlik güncellemesi almayacaklar. Bundan sonra, her üç ayda bir güvenlik yaması güncellemesi alacaklar. Başlangıçta dört yıl boyunca güvenlik güncellemesi desteği sunulacağı planlanan Galaxy Note 20 serisi, Samsung’un yeni politikası sayesinde daha uzun süre güncelleme alacak. Bu durum, cihazın güvenliği ve performansı açısından olumlu olsa da bazı kullanıcılar için dezavantaj olabilir. Ayrıca, Samsung Galaxy Note 20 ile aynı yıl piyasaya sürülen Galaxy Z Flip ve Galaxy Tab S7 serileri için güncelleme desteğini tamamen sonlandırdı. Bu gelişmeler, Samsung’un mobil cihaz stratejisindeki değişiklikleri ve güncelleme politikalarındaki dönüşümleri yansıtmaktadır. Tüm bu kararlar, şirketin kullanıcılarına daha iyi bir deneyim sunma ve ürünlerinin güvenliğini sağlama çabalarının bir parçası olarak değerlendirilebilir.
