Sessiz Sesler Derneği (SSD) tarafından düzenlenen bir proje kapsamında, Şehir Hastanesi’ndeki (ŞH) çalışanlarının “işaret dili” eğitimi almaları sağlanmıştır. Bu proje kapsamında, hastane personeline işaret dili eğitimi verilerek işitme engelli vatandaşlarla iletişim kurmaları ve onlara daha iyi hizmet verebilmeleri amaçlanmıştır.
Projeyi uygulamaya koyan SSD, işitme engelli bireylerin karşılaştığı iletişim sorunlarını çözmeyi amaçlamaktadır. Bu doğrultuda, ŞH’de görev yapan çalışanlara işaret dili eğitimi verilerek işitme engelli vatandaşlarla daha etkili iletişim kurmaları sağlanmıştır. Eğitim programı kapsamında, katılımcılara temel işaret dili kavramları öğretilmiş ve pratik uygulamalar yapılmıştır.
Eğitim programına katılan ŞH çalışanları, işaret dilini öğrenerek işitme engelli hastaları daha iyi anlama ve onlarla iletişim kurma becerisini kazanmışlardır. Bu sayede, hastane ziyaretçileri ve personeli arasındaki iletişim kopukluğu azaltılmış ve işitme engelli vatandaşlara daha iyi hizmet sunulması sağlanmıştır. Ayrıca, işitme engellilerin hastanede karşılaştığı iletişim sorunları da bu sayede çözülmüştür.
Projede yer alan ŞH çalışanları, işaret dili eğitimi sayesinde hasta memnuniyetini artırmış ve hastane hizmetlerinin daha etkili bir şekilde sunulmasına katkı sağlamışlardır. İşitme engelli hastalarla iletişim kurabilen ve onların ihtiyaçlarını anlayabilen çalışanlar, hastane ortamında daha kolay ve güvenilir bir hizmet sunmaktadır. Bu sayede, işitme engelli hastaların tedavileri daha hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleştirilebilmektedir.
SSD’nin düzenlediği işaret dili eğitim programı, sağlık sektöründe bir ilke imza atarak işitme engelli bireylerin yaşadığı iletişim sorunlarına çözüm getirmiştir. Bu projenin başarısı, işitme engellilere karşı duyarlılık ve anlayışın artmasına da katkı sağlamıştır. Sessiz Sesler Derneği’nin girişimleri ve ŞH çalışanlarının katılımıyla gerçekleşen bu proje, sağlık hizmetlerinde inclusivity (dahil edicilik) ve accessibility (erişilebilirlik) açısından önemli bir adım olarak değerlendirilmektedir.
