Türk Hava Yolları (THY) Basın Müşaviri Üstün, bazı basın organlarında yayımlanan “uçaklarda tahtakurusu bulundu” başlıklı haberlerle ilgili olarak sosyal medya üzerinden açıklamalarda bulundu. Üstün, bu dönüşlerin ardından, THY’nin yolcularının güvenliğini sağlamak adına attığı adımlar ve uyguladığı prosedürler hakkında bilgi verdi.
Yapılan açıklamada, ilk olarak THY’nin güvenlik ve konfor konularındaki yüksek standartlara bağlılığı vurgulandı. Üstün, bu tür vakalar karşısında titizlikle hareket edildiğini belirterek uçakların düzenli olarak ilaçlandığını ifade etti. Uçakların hem iç hem de dış temizliklerinin periyodik olarak yapıldığını ve her uçuş öncesinde detaylı bir dezenfeksiyon işlemi gerçekleştirildiğini dile getirdi.
Üstün, tahtakurusu vakalarının yalnızca uçaklarda değil, aynı zamanda kamuya açık diğer alanlarda da zaman zaman karşılaşılan bir sorun olduğunu belirtti. Bu bağlamda, edindikleri tüm geri bildirimleri ciddiyetle ele aldıklarını ve dikkatle incelediklerini ifade etti. Özellikle etkilenmiş olan uçakların derhal gerekli tüm tetkiklerden geçirildiğine dikkat çekti.
THY’nin, bu tür vakalarla mücadelede en etkili ve güvenli yöntemlerin uygulanmasını sağlamak amacıyla uçak üreticileriyle sürekli yakın temas halinde çalıştığını da sözlerine ekleyen Üstün, yolcularının güvenliği ve konforunun her zaman öncelikli hedefleri olduğunu vurguladı. Uçaklarda meydana gelen bu tür durumların, konfor ve güvenlik açısından en düşük düzeye indirilmesi için gerekli tüm aksiyonların titizlikle alındığı bilgisi verildi.
Kısacası, THY, yolcularının hiçbir endişe duymadan seyahat etmelerini sağlamak amacıyla sürekli olarak çalıştığını ve uçakların bakım, temizlik ve ilaçlama süreçlerini aksatmadan sürdürdüğünü belirtmiştir. Sosyal medya aracılığıyla yaptığı bu açıklama ile, firmanın karşılaştığı sorunların üzerinde durarak, bu konudaki şeffaflık ve iletişim anlayışını da bir kez daha gözler önüne sermiştir.
