İşletmelerin tüketicilere ulaşmak için WhatsApp’ı daha yoğun kullanması, kullanıcıların gelen kutularının fazla kalabalıklaşmasına ve kişisel ya da grup mesajlarının bulunmasının zorlaşmasına sebep olabiliyor. TechCrunch’ın özel haberine göre, Meta bu durumu göz önünde bulundurarak büyük işletmelerin mesajlarını ayrı bir klasöre yerleştirecek yeni bir özellik üzerinde çalışıyor.

MESAJLAR 24 SAAT İÇİNDE TAŞINACAK

Yeni özellik, bir kullanıcının büyük bir işletmeden mesaj alması durumunda, WhatsApp’ın bu mesajı belirlenen süre zarfında otomatik olarak “Teklifler ve Güncellemeler” adlı yeni bir klasöre taşıyacağını belirtiyor. Şirket, mesajların yeni klasöre taşınması için 24 saate kadar değişen süreleri test ettiğini duyurdu.

Kullanıcılar, mesajlarının ana sohbet akışında kalmasını tercih ederse bu ayarı kapatabilecek. Ancak, ayar açıkken mesajların ne zaman otomatik olarak taşınacağını kontrol etme imkanı bulunmayacak.

Meta, indirim kodları ve teslimat güncellemeleri gibi mesajların birkaç saat içinde gelen kutusundan çıkarılmasının, ana sohbet akışının daha düzenli görünmesine katkı sağlayacağını ifade etti. İşletmeler içinse, kullanıcılar mesajları kaybetmek yerine belirli bir klasöre yönlendirilmiş olacak.

TEST AŞAMASINA GEÇİYOR

WhatsApp, bu yeni özelliği WhatsApp Business Platformu’nu kullanan belirli iş ortaklarıyla test etmeye başlayacak. Şirket, test sürecinde elde edeceği sonuçlara göre bu özelliği daha geniş bir kitleye sunmayı değerlendirecek.

Şu an için WhatsApp Business kullanan küçük işletmeler ve bireysel hesaplar bu uygulamanın dışında yer alıyor. Ancak WhatsApp, gelecekte küçük işletmelerden gelen iş mesajlarını da “Teklifler ve Güncellemeler” klasörüne taşımayı değerlendirebileceğini açıkladı.