Almanya merkezli Depresyon Yardımı ve İntiharı Engelleme Vakfı’nın yaptığı araştırmaya göre, 16 ile 39 yaş arasındaki depresyon hastalarının yüzde 35’i, hastalıklarıyla ilgili olarak yapay zekâ (YZ) destekli sohbet robotlarıyla iletişim kuruyor.

Leipzig’te Salı günü açıklanan bulgular, bu yaş grubundaki yaklaşık 2 bin 500 kişiyle gerçekleştirilen temsili bir anketin sonuçlarına dayanıyor. Ankete katılanların yüzde 10’u, yapay zekâ ile insan gibi uzun diyaloglar kurma eğiliminde bulunmuş.

Yapay zekâ tercihinin nedenleri

Yapay zekâ kullanan hastaların yüzde 56’sı, depresyonla ilgili sorunlarını birisiyle paylaşma isteği nedeniyle sohbet robotlarına yöneldiklerini ifade etti. Yüzde 46’sı hastalıklarını kontrol altına almayı umut ettiğini, yüzde 41’i ise cesaret ve destek aradığını dile getirdi. Yaklaşık yüzde 40’ı, YZ sayesinde tedavi ve terapi seçenekleri hakkında bilgi edinme fırsatı buldu.

Ankete katılanların büyük bir kısmı, deneyimlerini olumlu bir şekilde değerlendirdi. Yüzde 85’i, YZ sohbet robotlarıyla yaptığı görüşmeleri “yararlı” bulduğunu söyledi.

Katılımcıların yüzde 92’si, yapay zekâyı anlayışlı, yüzde 89’u ise saygılı olarak değerlendirdi. Yüzde 75’i bu konuşmalardan güçlenerek çıktığını belirtirken, üçte ikisi (yüzde 65) yapay zekâ ile diyalog kurmanın kendilerine bir yakınlık hissi verdiğini ifade etti.

Olumsuz deneyimler ve endişeler

Bazı kullanıcılar, olumsuz deneyimlerini de aktardı.

Depresyon yaşayan katılımcıların yüzde 57’si, bir bilgisayar programıyla konuşmanın kendilerini bunalttığını hissetti. Bir katılımcı, “Karşındakinin gerçek bir varlık değil, anlayış gösterecek şekilde programlanmış bir yapay zekâ olduğunu bilmek olumsuz bir his” şeklinde ifade etti.

Vakıf, özellikle şu bulgunun kaygı verici olduğunu belirtti: Ankete katılanların yüzde 53’ü, yapay zekâ kullanımı sonrasında öz zarar verme veya intihar düşüncelerinin arttığını bildirdi.

Eğer intihar düşünceleri taşıyorsanız veya duygusal bir kriz içindeyseniz, yardım aramaktan çekinmeyin. Ülkenizde nereden yardım alabileceğinizi befrienders.org web sitesinde bulabilirsiniz. Almanya’da, 0800/111 0 111 ve 0800/111 0 222 numaralı telefonlardan ücretsiz danışmanlık hizmeti almanız mümkün. Türkiye’den acil tıbbi yardıma ihtiyacınız varsa 112’yi arayabilirsiniz.